买车险慎寻代理人
所属分类:
2013-7-30 21:49:18
加入收藏
今年端午节,内江的孙女士驾车回老家,在一个拐弯处,车与行道树发生“擦挂”,车辆侧面的油漆被刮去了一大块。于是,她将车开到就近的一家修理厂维修。当时,修理厂老板告诉孙女士,只要她留下车辆行驶证、驾驶证、保险卡和身份证等证件,修理厂就可以帮她代办理赔,而且还可用理赔款冲抵修理费,不需再支付任何费用。孙女士觉得这样做,既节约时间和精力,还可以省下一笔费用,就留下了证件。
两天后,孙女士路过修理厂时顺便进去看了看,“不看不知道,一看吓一跳”,她的车已经面目全非,出现了多处挂伤的痕迹,特别是车辆前方的保险杠、引擎更是严重损坏。孙女士心疼不已,十分气愤,便找到修理厂老板理论,但修理厂老板却对她不理不睬。
汽车保险专家解答:孙女士有权要求修理厂修复赔偿。因为汽车放在修理厂维修期间,修理厂负有保管和修复的义务,修理厂保管期间遭受的车辆损坏,修理厂应当承担相应的赔偿责任。最后精典汽车保险专家提醒车主,购买车险和维修车辆一定要选择有资质信誉好的企业,切忌不要图了一时方便而损害自身利益。
为防止冒领赔款,保险公司推出新规定,对持有一代身份证领取赔款的客户需更加谨慎对待。日前,施先生替父亲处理车险理赔时,因为使用一代证被拒之门外,他不禁抱怨新规定配套便民措施跟不上,事先没人通知,害他白跑一趟。
一代证领赔款遭拒
施先生的父亲名下有辆小型客车,是中国人保财险上海市分公司的车险客户。3月底,车辆发生碰擦,受父亲委托,施先生前往南苏州路的人保直属分公司,递交材料处理理赔事宜。
5月初,施先生致电分公司,对方表示可以领赔款了。4日下午,施先生携带自己和父亲的一代身份证,赶到分公司...
查看全文>> 2013年1月29日
车险误区二:将理赔权委托给修理厂 误区二:将理赔权委托给修理厂
不少车主为了避免麻烦,发生事故后不与保险公司直接联系,而是选择理赔全权委托给较为熟悉的修理厂。一家保险公司理赔部负责人透露,一些小型汽修厂利用消费者遗留的保单、驾驶证复印件,通过伪造事故案件和维修发票,从保险公司骗取保险金。出险后因为怕麻烦而将理赔事宜交给修理厂,是非常不明智的选择。
提醒
对于车主来说,将理赔事宜委托给修理厂,虽然可节省时间,但也存在不小的风险。一些规模小、资质差的修理厂往往利用客户的信任,用便宜的零部件为客户修理,以高价的零部件向保险公司索...
查看全文>> 一、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家,现在许多保险公司的保险小卡已不在作为理赔凭证。
二、出险及时报案非常重要,尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。
三、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险,且有规定路线和时间,在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。
四、车辆异地出险时,及时报保险公司,由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按...
查看全文>> 代理式车险理赔,虽然在一定程度上能让投保人得到便利,但造成第一现场报案率低,单方事故大多无现场的问题。有地方保监局抽查其管辖域内的4S店200笔赔案,结果发现,车身划痕险占36%,单方事故(碰电杆、花栏、撞树、撞墙等)占14%,双车事故占14%,停放受损占5%,玻璃单独破碎占3.6%。以上诸多原因有现场案件只占10%,无现场案件高达90%。
与此同时,代理式车险理赔也带来了修理成本高的问题。据几家保险公司反映,主要是由于以下几方面的原因,一是4S店主要以换件为主,能够修复的部件多数进行了更换处...
查看全文>>