车主需掌握一些窍门,理赔变得顺利很多

 所属分类:  2013-8-7 16:41:01    加入收藏
  车险理赔难的问题很多车主都遇到过,车辆出险后,揪心的不仅仅是爱车损坏,还包括理赔的种种问题。车主需掌握一些窍门,理赔就会变得顺利很多。
  窍门一:定损金额有异议可商榷解决
  对于维修价格的争议是车主与保险公司之间最突出的问题。
  经常出现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。
  定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额,但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件价格较高,或维修厂因为其他原因,造成维修金额比较高。实际上,在这种情况下,保险公司的服务还是比较人性化的,并不是“一个数字定终身”,客户若对定损额存有异议,其实是可以与定损员多做沟通的,并由定损员与维修厂协商处理。
  窍门二:部件维修方式要事先确定
  其次是车辆某些部件损坏后,到底应该更换还是应该维修后继续使用,消费者和定损员的意见可能会存在分歧。
  一般来说,保险公司对车辆损坏部件的处理意见以修复为主,即损坏部件可以修复使用,且不影响正常使用功能的,应当进行修复处理。如果损坏部件无法修复的,可以更换损坏部件。而作为车主,可能在部件发生损坏后,为避免日后隐患,多数会倾向于直接更换。
  故而在维修之前或者维修进行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。
  窍门三:按4S店定损的莫再去普通厂
  平安车险理赔专家还提醒车主,如果前期已和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的,切莫再到普通修理厂进行维修。
  因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的,如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用,就相当于客户的维修费用付多了。到时候索赔时,保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主本人可能产生不必要的支出负担。

2013年4月23日

新《保险法》实施给二手车主带来的方便
    吴小姐今年3月份买了一辆二手车,车子已经过户了,但保险没有过户,现在出了险,能不能得到保险公司的赔偿? 在10月1日新《保险法》实施以前,人们买了二手车以后,保险要过户以后才有效,否则保险公司会按规定拒赔,但今年10月1日之后,二手车保险未过户出险,也一样可以获得保险公司赔付。因为根据新《保险法》第49条规定,保险标的转让的,保险标的的受让人承继被保险人的权利和义务。也就是说车主在购得二手车后可直接承继原车主的权利义务,无须前往保险公司办理过户手续,从而避免了以前因未及时过户造成无法索赔...查看全文>>
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