私家车被水淹应该怎么办？应如何理赔？

所属分类： 2013-8-18 22:23:31 加入收藏

私家车被水淹应该怎么办？应该如何理赔？相关专家和4S店都表示，如果车辆被水淹了，千万不能盲目发车，否则可能会损坏发动机。

　　市民吴女士就遭遇了爱车被淹的尴尬境地。她的爱车是一辆红色的MINICooper，由于头天晚上下了一晚上暴雨，地下车库被马路上的水倒灌了进去，等吴女士白天去车库取车，发现停车场已成游泳池。而其他车主都慢慢在水里发动车子，然后找人推出去。吴女士的车子却动弹不得，吴女士急得如同热窝上的蚂蚁。

　　21日，和吴女士有类似经历的市民不在少数。除了地下车库，很多停在低洼地带的车子也被水淹了。面对这种情况，一家4S店售后服务的工作人员表示，如果车子买了车损险，则先找保险公司再找4S店。4S店这边等保险公司的看过后，会过来拖车然后清洗。

　　对于购买了车损险的车辆，拖车费和清洗费都由保险公司承担。而一般市内的拖车费是200，清洗费用根据车子污损程度的不同而不同。车主千万不要自己发动车辆，以免损害发动机。

　　而人保财险长沙分公司车险专家刘兰介绍说，在车辆损失险里有暴雨责任这项。根据气象部门对暴雨的界定，如果确实因为暴雨所引起的车辆损失，而车辆又购买了车辆损失险的话，车主可以向保险公司索赔。

　　如果车辆被淹后，因为车主处理不当造成的扩大损失，保险公司不予负责。比如车主强行发动车辆，造成发动机损毁。

　　刘兰提醒车主，车辆被淹后要及时施救，及时找专业的修理厂或4S店来拖车，千万不能直接发车，或让车辆继续涉水。据悉，根据中国气象部门的规定，24小时降雨量大于或等于50毫米的雨就是暴雨。

　　不过，并不是所有的人都购买了保险，像吴女士就没有购买。吴女士认为，自己的爱车是在收费的地下停车场被淹的，停车场应该承担主要责任。对此，该停车场表示，停车场只负责提供车位，并不承担保管责任。而且，要追究责任，应该追究市政方面相关职能部门。

　　也有停车场表示，如果确实是他们防洪不利，造成车辆被淹的，他们将承担部分责任。

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