深圳暴雨引发保险公司车险报案激增

　　专家提醒： 汽车被淹勿擅自发动最好先报案，平时可购买“涉水行车险”增加保障

　　近日由于暴雨造成的汽车损坏情况大增。

　　最近一段时间以来，连续不断的暴雨天气，许多深圳市民深感不便，而广大的驾车一族更是“大伤脑筋”，由于暴雨造成的浸水、水淹等现象普遍，一个不小心，座驾就有可能受到损害。

　　记者从我市多家保险公司获悉，最近一周以来，我市车险的报案率出现了急剧的上升，大多数是因为暴雨天气造成的出险事故，还有相当部分的车辆因此还造成了发动机受损。对此，保险专家提醒车主，在车损险条款中，发动机受损是免责范围，车主在投保时要留心，不要以为投保了车损险就“万事大吉”，一定要注意保护自己的车辆安全。

　　我市车险报案激增

　　据了解，今年端午节前后的大暴雨一直连日不断，暴雨导致全市300多处不同程度内涝或水浸，受灾最重的地区水深达3米。除了让车主们“叫苦”外，也让我市各家保险公司的车险理赔人员忙个不停。

　　记者从深圳人保、深圳平安财险公司获悉，端午节期间，接到因暴雨引起车浸水的报案均呈激增现象。深圳人保相关人士表示，报案集中在关外区域，6月13日凌晨至14日上午10时30分，该公司已接各类报案超过3000宗，为日常同类报案量的3倍以上、是近年来同期最多的一次高峰。

　　据人保初步统计，非车险报案集中在低洼地区，厂房被淹，机器设备、原材料、成品以及半成品均不同程度遭受破坏；机动车辆损失中，仅因暴雨导致水浸车数量就达1638宗，占车险报案总量的六成。

　　同时，深圳太平洋产险理赔部负责人告诉记者，从5月20日截至6月12日，接到的因暴雨天气汽车出险案件184起。

　　深圳永安产险人士也表示，近段时间深圳暴雨不断，车辆因天气出险的事件也直线上升，最多时平均每天都有五六起，出险主要是大雨淹车和车辆因暴雨地滑互相碰撞两种情况，主要发生在新手身上。

　　市场人士指出，一般而言，暴雨对车辆造成的损失主要有四种，一是由于暴雨淹及车身而进水，导致车辆的坐垫、电路、部件等的损失；二是在水中不自觉地漂游或其他原因发生擦撞碰伤的损失；三是拖车等施救费用的损失；四是由于发动机进水，事后车主又启动，因雨水未干导致发动机被烧的损失。

　　发动机受损不赔偿

　　记者在采访中了解到，暴雨受损车辆中，许多都是由于强行涉水或者遇到水浸之后强行打火造成的车辆发动机受损，但是，目前在多数保险公司此项目是在除外免责范围内，这个损失得由车主自己埋单。

　　对此，深圳人保、深圳平安财险人士均表示，就水浸车而言，发动机损坏是免责的，车主唯一能做的就是及时报案，要保险公司来处理。目前，没有专门保发动机的条款，包括附加险在内。

　　深圳太保产险专家则告诉记者，对于这种情况，如果购买普通的车险，只能得到水浸后车内外配置整理清洁的赔付，但对于发动机损坏则不包括在内。针对暴雨水浸严重的问题，车主可以选择购买“涉水行车险”，这样就可以得到更多的保险。

　　据了解，去年7月1日，保监会对车险条款进行了统一，分为A、B、C三个版本供各家公司自主选择，总体上说这三个版本的车险条款没有多大差别。新条款实行后，发动机受损基本不赔。根据条款规定，“车辆遇到暴雨引发损失保险公司可以赔偿，但是保险车辆在淹及排气筒的水中启动或被水淹及后因过失操作不当致使发动机损坏而造成的损失免责。”

　　保险专家表示，由于许多车辆出险都是因为发动机进水熄火后司机再次发动引起的，根据新版车险条款，汽车如果在淹及排气管或进气管的水中启动，或被水淹后未经必要处理而启动车辆，致使发动机损坏的，即使是车主投保了车损险，保险公司一般也不负责理赔。

　　采取正确处理方法

　　那汽车在暴雨天气出险后，应该如何操作才能最大限度保护车辆，并能获得保险的理赔保障呢？

　　深圳人保有关人士提醒车主，在遇到暴雨车辆浸水熄火之后，关键在于采取正确的处理方式，首先不能自行打火，这样很容易造成发动机的损坏，因此，在车辆经过积水地域时，如果发动机熄火，请不要二次打火，应马上联系保险公司安排拖车服务，到修理厂进行拆检清洗等工作。

　　同时，要在第一时间报案，通知保险公司查勘，对车子进行正确的清洗处理，这种情况下，如果车上的电子设备仍然有损坏，保险公司是予以赔付的，一般情况下，只要处理正当，发动机是不会损坏的。

　　专家也提醒市民，车辆涉水行车时，应采取低速（低挡位）大油门，保持车速，直线行驶不换挡；同时，涉水时尽量避免多车同时通过，要依次顺序前行，更不能跟在大车的后面或伴随大车而行。

　　如果车主发现汽车被淹后，一定不要擅自发动汽车，应首先通知保险公司及维修厂，以免因超出保险责任范围而得不到理赔。通常情况下，保险公司理赔的范围包括拖车费等施救费用以及车内电器维修、更换机油、三滤、工时费等车辆因本次事故造成的保险范围内的损失。

　　而车主在购买车辆损失险的时候，务必要对所保车险的理赔范围做一定的了解，一定要仔细阅读相关条款，现在的保险条款一般都为列举式条款，保险责任很清楚地被列在上面。如果阅读完条款后还有不能完全理解的事项，车主可以拨打相关保险公司的客户服务热线进行咨询。

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　　家财险可对暴雨

　　造成的损失赔偿

　　除了车辆之外，不断的暴雨天气，也给不少家庭造成不同程度的财产损失，引起了深圳市民对家庭财产在这种情况下应如何获得保障的关注。

　　据了解，目前市场上，人保、平安、太平洋、华安、天安、华泰等财险公司均有推出家财险。家财险责任范围包括火灾、爆炸、台风、暴风、暴雨、雷击、洪水等引起的家庭财产损失，保障内容包括房屋、室内家用电器等财产，保费普遍不高，保障却较全面，除了家庭财产之外，投保人的人身意外也有保障。

　　同时，家财险还包括了普通型家财险和投资型家财险，一般而言，普通家财险主要是一年期，费率低的只需要100多元，保费也相当便宜，每年投入三四百元，就可为自己的家庭财产提供近20万元左右的保障。

　　投资型家财险每份需要上千元，保险期限一般为三年或更长，在此期间内可获家庭财产和人身意外保障，保障期满后除返还本金外，还可以获得不低于一年期银行存款的年收益。

　　记者在采访中发现，各家保险公司的家财险，均在旧财险的家财险基础上开发了新的综合保险险种，保险范围越来越广泛。

　　保险人士提示，家庭财产大致可以分为几部分，包括家用电器、文娱用品、衣物及床上用品，家具及室内装修等。其中，家用电器、文娱用品、衣物及床上用品是必需品，保险金额可定在1至5万元左右。

　　而重点的是家具和室内装修部分，它们在家庭财产中所占的比例较大，也是最重要和最耗资的，如果家庭遭遇火灾、爆炸、水灾等，家具和室内装修是最容易受到损失的，所以这部分的保额可以高一些。