车主投保服务最快捷

中国汽车商业保险的发展可谓日新月异，尤其是2007年-2010年间，电话车险市场每年以100%的速度增长。2011年将上演“中国人保、平安、太平洋三巨头主导，12家电话车险公司纷争”的好戏。随着保监会对电话车险市场进一步规范，使得2011年电话车险运营将比拼竞争“服务”和“实效”。对此，很多行业内专家大胆预测：“2011年将是电话车险的‘服务年’。”

    而对于广大车主来说，买车险是每年都要做的事情，而买哪一家的车险，大家都有自己的考量。只要选对了好车险，能为自己省去很多的麻烦。也有很多的车主问我，好不容易选定了哪家保险公司，又为该买哪些险种犯愁了，有什么需要注意的方面？

 对此，我在下面列了几点，供需要的朋友参考：
    一宗“最”：投保服务最快捷。

    保险公司的服务是否方便快捷？电话投保是当今最方便和快捷的选择，而不同公司也有各自差异。就拿国内车险巨头——人保电话车险来说，电话投保后，最快第二天就就有专人上门收费了。确保车主不会出现因投保周期较长，而出现空档期无法理赔的情况。

     二宗“最”：定损最及时

    车主出险后保险公司一般要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符。而有的保险公司会因为“种种原因”拖延，尤其是小额定损，从报案到定损甚至需要一个多星期的时间。而“实力强大”的车险企业在接到报案后会及时通知查勘定损人员，这些专业人员每人手机都会配备定位追踪终端，根据现场就近调度和分配，并且迅速到达现场，最快只要10-20分钟就行。当然，这一快速及时的定损反应，也只有人保财险才能做到。

    三宗“最”：理赔最省心。

    除了上面的2点，保险公司的理赔麻不麻烦也是车主朋友经常关注的问题。

    所以，选择好的保险品种和好的保险公司，理赔是需要考虑的必备元素。很多保险企业是“售赔分离”，尤其是电话车险，企业在全国范围内都可以通过客服中心统一电话来销售车险，理赔则是由各地分支机构或者合作机构来完成。上面提到人保电话车险定损及时，其主要原因是其推出的理赔集中制度（目前已在全国多个省、自治区实现理赔集中调度）。这样一来，除了定损就近调度，理赔也是就近分配。分支机构理赔中心统一管理，客户共享，确保A区客户也能在B区理赔。据我所知，理赔集中是目前人保财险根据电话车险客户需求首次推行，除此别无他家。

    四宗“最”：网点最全面。

    保险公司的服务网点全不全是直接关乎到上面3个方面是否成立的必要条件。保险公司合作修理厂规模的大小，质量是否达标，理赔是否就近等等，对于车主来说是重要的考虑因素。而保险公司也只有服务网点全面、配有4S店和大型的维修厂以及投保/定损/理赔分支机构可就近调度等服务支撑，才能让车主觉享受便利快捷。人保财险公司拥有遍布全国320多个地级市地区的1万多个机构网点，是国内网点布局最全面的保险公司。

    选择好车险才有好保障，开车出行才能心中无忧，安全第一。