出了事故方知已脱保 究竟是何故

 所属分类:  2013-9-2 10:25:49    加入收藏

徐先生最近很恼火。开车出了事故,向保险公司报案,却被告知车子已经脱保。“怎么可能呢,要到5月份车子保险才到期啊?”忿忿不平的徐先生向早报汽车维权热线85606166求助。

  出了事故方知已脱保

  今年1月8日,徐先生在杭州汽车城的二手车市场,向经营户杨先生购买了一辆二手长安面包车。

  “过户的时候,他对我说车险是跟车走的,还有5个月才到期。”徐先生说,车子的过户手续都是杨先生一手经办的。办完过户交易手续,徐先生把一大堆资料给了他,其中就包括保单,上面写着保险到期日为2009年5月21日。

  3月17日,徐先生开车经过古墩路和石祥路交叉口时,撞倒了一辆电瓶车,之后连忙打电话向保险公司报案。没想到的是,保险公司工作人员告诉他,车子的交强险是有的,但是却查不到商业险。

  “这怎么可能?保单都还在我手上呢。”徐先生觉得不可思议。保险公司查明后告诉他,商业险在他买车之前就已经退保。

  经交警认定,徐先生负全责。除了赔偿对方1000元外,徐先生自己的车辆估损也要1000多元。由于这些赔偿主要由商业三责险赔付,而车子的商业险已经退保,这就意味着大部分钱要徐先生自掏腰包。

  缺乏书面依据交涉无果

  “还好只是个小事故,要是发生了大事故,赔偿高达数万元甚至数十万元,那就真的没办法收场了。”3月18日,徐先生找到卖车给他的杨先生,要求给个说法。不过杨先生并不认账,并否认了“保险跟车走”的说法。

  “我跟他说,交强险是跟车子走的,没说商业险也一起走。”杨先生告诉记者,一定是徐先生误解了他的意思,才导致这一“乌龙”事件的发生。杨先生说,像长安面包这种类型的车子,很多买主都希望原有的商业险退掉,过户后自己重新去买保险;问题出在徐先生对他的话理解有误,不能由他承担责任。

  “要是我知道车子的商业险已经退掉了,我肯定会再去买一份。再说他当时把商业险的保单也交到了我手上。”徐先生无奈地表示,杨先生说这样的话,明显是推卸责任。遗憾的是,双方的说法都缺乏书面依据,事实真相已经无法还原。

  记者在杭州汽车城二手车市场的一份格式合同上看到,合同条款中只笼统地提到“车辆保险单”,但是并没有指明是商业险保单还是交强险保单,这就给日后的纠纷埋下了祸根。

  市场表态将完善合同细节

  “这确实是一个问题,今后我们将更加完善细节,避免类似纠纷发生。”杭州汽车城二手车市场执行总经理徐建林告诉记者,市场当初制订统一的购车合同时,确实没有考虑到交强险和商业险可以拆分这样的现状。

  徐建林说,有些买主喜欢购买不带保险的“净车”,也有些买主喜欢带保险的车子,这就像买二手房一样,有带装修的也有不带装修的,当然价格也会有差异。车子的商业险可以退保,但是交强险一般不能退保,这就产生了像徐先生这样的情况,有交强险却没有商业险。

  “要避免这类现象发生,除了双方加强沟通之外,还需在合同中进行书面约定。”徐建林表示,他们将引以为戒,在市场经营户中加强这一方面的教育。

2013年4月9日

影响赔案周期的因素和未决赔案
     (一)赔案周期及其法律规定 赔案周期,即保险事故案件处理的周期,原则上是指从保险事故发生到保险公司向被保险人支付赔款的期间。 整个案件的处理过程又可以分为事故的外部处理期间和保险公司内部处理期间。 1)外部处理期间,是指一个作为保险事故的交通事故的处理周期,或者说是有关部门对于一起交通事故的处理期间。 2)内部处理期间,是指保险公司在接到被保险人提供的索赔资料之后,进行理算和处理的周期,这个周期主要取决于保险公司的内部管理水平。 ...查看全文>>
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