车险直赔中心首现湖北

定损权移交4S店：车主埋怨保险公司定损太低，保险公司称4S店维修价格虚高，4S店反指保险公司不顾客户安全……车主、车商、保险公司互相指责的局面或将改变。由平安保险发起的直赔中心有望成为其他保险公司效仿的对象，首次把车主、车商与保险公司利益捆绑在一起的做法，被认为是打破车险混乱市场坚冰的一道利器。 
 
　　直赔中心首现湖北

　　9月28日，由中国平安财险与湖北民生汽车贸易有限公司联手组建的湖北省首家车险直赔服务中心在武汉开业。

　　区别于以往保险公司指定定损点，平安财险首次把定损权拿到以往的“死对头”4S店，在与4S店寻求共同利益后谋求更好的发展。记者了解到，直赔中心意即客户出险后，可以把车开到4S店进行定损和维修。

　　此前通常的做法是：发生事故后，保险公司派人前往现场鉴定拍图，确定责任方。属于保险公司理赔范围的，将车开到指定定损点进行检测，确定维修成本。车主将车开到维修店维修完成后，按照保险公司定损的费用进行报销。

　　这种做法本无可非议，但车主大多认为保险公司有意压低定损额度。“我的车子撞得稀烂，保险公司只肯出3000多块钱，怎么修得好？”这是保险公司理赔部门经常听到的抱怨。

　　汉阳一家4S店总经理甚至告诉记者，该店客户发生重大事故，要把车修复至不存在隐患至少要花2万元，而保险公司却只肯出4000元，并授意“只要修得外面看不出来即可”。

　　车险市场的混乱不止于此，记者了解到，车主、保险公司、4S店经常互相攻讦，保险行业内部也是混乱不堪。