新车保险只能在‘新车中心’买
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2013-9-14 14:19:59
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“新车保险只能在‘新车中心’买,电话
车险价格优惠,消费者却不能自由选择。”看了本报关于车险消费中存在的不合理现象报道后,市民吴女士昨日向记者讲述了另一怪事。
今年吴女士买了一辆斯柯达轿车,加上购置税一共花了76000元。由于听说电话车险便宜,她便拨打了一家保险公司电销服务电话。工作人员告知,按其车价,交强险和商业险全险共需3000多元。不过,当工作人员得知上牌地在武汉时,却被告知不能购买电话车险,只能去当地的“新车中心”统一投保。
随后,吴女士又拨打了销售电话车险的数家保险公司,得到的回复无异,而且湖北省只有武汉和黄石存在这样统一要求,其他地区消费者依旧可以选择电话车险。
疑惑不解的她来到位于武昌的“新车中心”。工作人员介绍,吴女士的新车投保需要5200元。“差不多的险种,价格相差这么大,我为什么不能选择购买优惠的电话车险?”吴女士不解。
在接到数起类似投诉后,记者拨通了销售车险的数家保险公司,得到的答复是“按照规定要求,武汉新车必须去‘新车中心’投保,不能通过其他渠道购买。”
记者就此采访了湖北保监局人士。该人士介绍,2003年6月之前,武汉财险公司的营业分支机构为扩充业绩、抢占市场,竞相提高回扣率,用畸高的返佣吸引车险代理人,引起车险市场恶性竞争,保监会关于“机动车辆保险代理手续费不能超过保费收入8%”的规定形同虚设。畸高的代理手续费使保费收入大量流失,给各财产保险公司造成巨大的成本压力。据介绍,武汉地区四家经营车险业务的财产保险公司每年因此而漏损保费达9900万元,2002年四家公司车险业务无一盈利。
2003年6月底,在武汉地区经营机动车辆保险业务的财产保险公司,由湖北省保险行业协会牵头组建成立武汉市新车保险服务中心。
一位业内人士坦承,由于近一两年来,新出现的电话车险渠道成本低,确实给车主一些优惠。考虑到电话车险还不太成熟,目前还未放开新车险市场,不过随着市场出现的新情况,消费者选择权的问题应该进入监管部门制定政策的视野。
2013年4月10日
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