大货车保险“被断档” 经办人各执一词
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2013-9-14 15:01:42
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市民于先生没想到,为了续保今年9月8日到期的交强险,自己9月6日就前往保险公司交了费,可当他9月11日发生车祸后,保险公司却称保险9月12日才生效。于先生的理赔陷入困境。
提前续保
保险系统却“查无此车”
于先生去年买了一辆大货车,并在永安财产保险公司办理了交强险,9月8日生效,为期一年。几天后,于先生又在永安办理了商业险,9月12日生效。今年9月6日,于先生再次来到永安财产保险公司准备续保。该公司工作人员徐先生告诉于先生,他们已暂停这两项业务,但可以带他前往中国人民财产保险公司去办理。由于于先生当天还有其它工作,便将续保的事交由徐先生办理。当天,徐先生就把签好的合同带给了于先生。
9月11日,于先生驾车途经羊亭镇附近时,不小心撞伤了一名行人。他当即拨通了保险公司的客服电话,可让他意外的是,接线员告诉他,保险公司的系统里并没有于先生车辆的资料,无法前往现场勘查事故、进行赔偿。
保险“被断档”
经办人各执一词
13日清晨,于先生来到中国人民财产保险公司威海分公司查询。工作人员告诉他,他所办理的交强险合同确实是从9月12日生效,所以9月11日他报案时,系统里没有资料。
为何9月6日就把钱交了,9月12日才生效?该公司营业四部经理方华解释说:因为于先生去年办理的交强险和商业险分别于9月8日和9月12日失效,当时,帮于先生办保险的徐先生要求两份保险统一于9月12日生效,以方便日后业务的办理。并且,徐先生也在标注有生效时间的保单上签了字。
徐先生在接受记者采访时表示,中国人民财产保险公司方面的说法并不准确。当时,该公司业务员虽然就保险生效时间问题征求过他的意见,但问的是商业险从什么时间开始生效,他回答从结束那一天开始,即9月12日,并没有问他交强险的生效时间。徐先生说,在他的意识里,交强险生效的时间肯定是接上失效期的,即9月8日,所以他没有仔细核实,才在标注了错误生效时间的保单上签了字。
于先生表示,被撞行人的脚受伤严重,医疗费已经花了四五千元,因为保险断了档,这些损失目前只能由他自己承担。并且由于不能提供交强险的保单,他的大货车还被交警扣留。于先生表示,他将通过法律途径来维护自己的权益。
近日,记者从保险公司了解到,并不是所有买了盗抢险的被盗抢车辆都能得到赔付。 徐女士介绍,她的车买回来后还没上牌,平时停在有人看守的路边,每次锁车后她老公都会习惯性地再拉一下车门,看看是否已锁好。16日晚上,他们把车停在近华浦路靠近大观河一段有人看守的路边停车位上。次日上午8点左右去开车时,车就不见了。守车人也说不出所以然来。她多次找守车人也没达成协议,最后守车人直接躲着不露面。因为还没上牌,也没买盗抢险,突如其来的横祸,让她损失不小。 昨天,在世纪城玉春园,说起被盗的现代轿车,...
查看全文>> 裁判要旨
交强险被保险人的索赔诉讼时效应从被保险人向第三人所应承担的民事责任具体确定之日起计算,一般为被保险人与第三人达成的赔偿协议生效之日或法院裁判文书生效之日,而不应从交通事故发生之日起计算。
案情
2007年3月17日,范连法驾驶一台变型拖拉机在安吉县递铺镇东山垓村道上与案外人吴作友发生碰撞,造成吴作友受伤及两车损坏的交通事故。范连法在大众保险股份有限公司湖州中心支公司(简称大众保险湖州公司)投保了交强险,保险期间为2006年4月10日至2...
查看全文>> 车险大家谈 回眸初次投保 周先生(证券业,驾龄5年):我初次购买车险时,对车险基本一窍不 通,全凭着经销人员说哪个险种好,我就乖乖挑钱。不过现在我对车险有点了解,在续保时会主动询问一些保险条款内容,比如三者险的免赔责任有哪些,该公司的 免赔率是多少……要求经销人员提供多家保险公司的车险产品,我会抽时间细细比较。 李先生(公关业,驾龄6年):当初买车险时,我只挑 那些价格便宜的保险,可能当时买车时花掉一笔钱,得省着点用。后来我发觉“便宜还真买不到好货”,这家保险公司的理赔服务挺拖沓的,我挺不满...
查看全文>> 凡是有车族可能都有过类似经历:在4S店购买新车后,直接在4S店购买了保险,发生刮蹭、碰撞等交通事故后,给4S店打个电话,就让你把车开过去,约好时间再把修好的车取回。从买保险到发生保险事故索赔的整个过程中,被保险人可能都不用和保险公司联系,报案、索赔、领取赔款的人都不是被保险人,而是4S店,这种被称为“直赔”的方式在保险业内极为普遍。“直赔”很大程度上方便了被保险人,免去了被保险人要先支付修车款,再向保险公司索赔的繁琐过程,因此受到客户的青睐,也是各保险公司提升服务品牌的举措之一。
可是...
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