车主明明没有签字,保单怎会生效?
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2013-9-14 15:04:08
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保险公司当初承诺的优惠条件成了“空头支票”,车主赵先生因此拒绝在
车险保单上签字,并打算转投别家保险公司。可是,前天当他去办手续时却被告知,他的交强险保单已经生效,无法重新办理。
明明没有签字,保单怎会生效?赵先生心中疑虑重重。更让他担心的是,2个月来未付保费,也未拿到保单,一旦发生意外,很可能无法理赔。
优惠条件吸引人
赵先生的私家车车险今年6月30日到期,在这之前,他接到了不少推销电话和短信,其中有一名自称是太平洋车险的沈小姐提出的方案颇为“诱人”:除保费打了将近八折外,还赠送免费车身保养、四轮定位、免费修补划痕掉漆。“我的车身的确有多处划痕,所以这些优惠条件很有吸引力。”赵先生表示会上门付费,沈小姐却表示,分公司在军工路,比较远,他们有登门送保单服务。
几天后,一个十七八岁的小伙子来到赵先生单位,他自称是沈小姐的弟弟,带来一份合同,要求赵先生签字并缴纳保费。赵先生看了一下保单,发现上面并没有提到当初所说的优惠项目。对此,小伙子表示不知情,只是来收钱的。赵先生立即联系沈小姐,最终另一名沈先生接了电话,极力劝说赵先生先签字付钱,再谈优惠条件。赵先生觉得对方出尔反尔,不够诚信,最终拒绝签字付款。
系统显示已投保
双方僵持了2个多月后,赵先生打算找其他保险公司投保。前天他来到另外一家保险公司,却被告知,系统显示他的别克轿车的交强险“已投保”,因交强险不能重复投保,故无法办理。
“明明没有签字缴款,怎么会‘已投保’的呢?”赵先生疑惑不解。记者昨天下午电话联系到沈小姐,她表示,当时赵先生告知其身份证和车牌号码,于是保单就做出来了。可当他们上门送保单时,赵先生拒付。“这个保单亏掉了,商业险能退掉,交强险退不掉。”当记者追问,没有客户签字怎么保单会生效时,沈小姐表示“不是很清楚”,并说自己已经“不做了”。
一名保险业内人士解释说,因为交强险办理的量很大,因此在双方达成一致的情况下,的确存在业务员帮客户签字下单的情况。这样操作虽然免去了车主来回跑的麻烦,可事实上却不符合操作规范。
开车上路“抖豁豁”
如今,赵先生处于一个尴尬境地:2个月来没有支付过保费,手上也没有保单,一旦车辆发生意外,肯定无法理赔,这段时间开车上路难免“抖豁豁”。如果要理赔,除非他先把保费补上。沈小姐说,这个情况,她已经告知了赵先生。如果赵先生仍坚持另选其他公司投保,那唯一的方法就是尽快通过保险同业公会先退保。因为交强险属于强制性险种,不能通过保险公司退保。
业内人士指出,客户在办理车险时,千万不要被一些不切实际的“优惠条件”所“蒙蔽”。车主最好还是到正规机构办理车险,如果有业务员通过电话或上门服务,一定要核实对方的身份。
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(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》...
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