汽车出车险后如何处理?
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2013-9-14 17:10:30
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用车买保险已成常识,但是近年来,
车险理赔问题却成为不少消费者头痛的问题。面对密密麻麻的保险条款,多数消费者在条款未全部读清的情况下就签上了自己的名字。殊不知,这些条款中还隐藏着一些“瑕疵”,使得消费者在发生事故后得不到100%赔偿,甚至遭到拒赔。
事故涉及附加险,未购“附加险不计免赔险”
日前,车主冯先生将车停在某办公楼路边后去办事。两个小时后,当他办完事情回来取车时,却发现车丢了。由于冯先生的车险购买了不计免赔险,原以为肯定能够获得全额赔偿。谁知,当冯先生找到保险公司索赔时却被保险公司告知只能赔付车价的80%,理由是不计免赔险本身是附加险,只对车损险和第三者责任险生效,对盗抢险等附加险无效。
原来,不计免赔险是附加险的一种,它分为两种:基本险不计免赔险,附加险不计免赔险。基本险不计免赔险本身只服务于车辆损失险和第三者责任险等这些基本险种。对于全车盗抢险、涉水险等附加险无效。在车辆被盗后,如果想获得全额赔付的话,就一定要买附加险不计免赔险。
找不到责任人
车主孙先生的车停在停车场里时被刮蹭,由于发生事故时孙先生并不在现场,而肇事车辆也已经逃之夭夭。尽管事故是由别人造成的,但由于孙先生无法找到责任人,保险公司表示,这种状况属于“无法找到第三者”,不计免赔不能生效,因此只能按照70%赔付。
不计免赔险免责条款第四条当中指出,因应当由第三者负责赔偿但无法找到第三者而增加的免赔金额,不赔。也就是说如果双方事故发生后,对方逃逸或者其他原因无法找到第三者的,不计免赔不生效,因此不能获得全额赔付。
出车险后如何处理?
1.马上打122通知交警出现场,根据情况开出单子。在交警未到前尽量不要移动车辆。
2.如是本人原因,一定在24小时内通知保险公司(最好是马上),并到保险公司拍照。同时让被你损伤的车主也到你的保险公司去拍照。
3.保险公司拍照定损后,或让你去他们指定的维修厂维修,或定出费用让你自己去维修,一般来讲他们定的价钱都偏低。
4.自己维修后将发票和明细单交给保险公司,待确认后16个工作日可以领到赔款。
5.去保险公司定损时注意携带,保单,驾驶证,行驶证,交警开的事故处理单。
6.为防万一,请将保险卡和保险公司的联系人放在行驶或驾驶本里。
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