车辆出险理赔原则

　　很多车主都和鲁羚军有一样的想法，虽然4S店续保车险的优惠率不如其他途径购买车险，但是如果在经常维修自己车辆的4S店购买车险，在理赔时遇到的阻力往往会小很多。

　　上述4S店车险工作人员王月表示，购买途径上的选择会影响到车主的理赔体验，在投保方面如果注意其中一些细节，同样能很好地规避理赔难的风险。

　　“一些不负责任的保险公司胡乱使用价格战，将车险费用压到非常低，甚至低于其他保险公司认为的成本价，如果车主盲目追求价格优惠，在理赔时很有可能遇到难题。”

　　鲁羚军说：“每年到快要续保的时间，总会收到很多保险公司发的短信，他们之间的价格差异很大，像我10万块钱的车，不同公司之间报价甚至有上千元的差别。”

　　王月说，“我们有时也会听到车主抱怨车险理赔难，但是其中一些案例是只要车主稍加注意就能回避这些麻烦的。比如有些车主投保时保额超过车子本身价格，而风险发生时保险公司只会按市场价赔付，多投保的部分没有作用。”

　　对于一些跑长途的货运司机，有时会遇到更多的麻烦，比如由于交通事故事发偏僻，保险公司查勘定损人员很难及时到达现场，专家支招车主这时候要自己拿手机或者相机拍摄全景照、方位照、碰撞部位细目照等3类照片，以备后期理赔。

　　一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。

　　理赔原则

　　车险理赔工作涉及面广，情况比较复杂。在赔偿处理过程中，特别是在对汽车事故进行查勘工作过程中，必须提出应有的要求和坚持一定的原则。

　　(一)树立为保户服务的指导思想，坚持实事求是原则

　　(二)重合同，守信用，依法办事

　　(三)坚决贯彻“八字”理赔原则

　　(四)注重《交通事故责任认定书》的证据作用