平安财险：先赔付，再修车

　　人保财险：“掌上人保”自助理赔

　　人保财险推出了“掌上人保”服务，车主可通过在智能手机下载安装“掌上人保”客户端，根据指引进行现场自助查勘和完成小额车损案件快捷自助理赔，车主自己就可以成为电子查勘员、电子理赔员，遇到小事故，私家车主省去了等待保险公司人员来查勘的时间，小事故十分钟轻松搞定。同时，人保还推出极速理赔、简便理赔、速递理赔、限时理赔、无责代赔等服务，客户可以享受：现场完成从出险查勘到通知赔付的全流程理赔服务，经理赔人员现场查勘，事故现场责任明确的不再要求提供事故证明，材料齐全，万元以下1小时通知赔付、五万元以下案件一天通知赔付等服务，同时，可提供全国范围内故障车辆免费救援服务。

　　太平洋产险：小额案件“零单证”理赔

　　太平洋产险将3G移动视频首次应用到汽车理赔勘察上，在太平洋产险公司理赔，客户发现定损员会拿出一个类似照相机的仪器，它不但具有普通的照相功能，更有3G的传输功能，可通过3G技术实现事故现场、事故定损和后台监控中心的实时连接和数据传输，前后台双向沟通，勘察人员可以一边对受损部位拍照，一边通过连接的耳麦与后台的定损人员确定报价，实现估损单现场打印。改变传统出险过程中，定损员先拍照，再回公司确定报价的麻烦，5000元以下、保险责任明确、单证齐全有效，且事故车辆在与分公司有业务合作关系的4S店定损维修，并由车险移动视频查勘定损的非人伤小额案件，将单证收集工作前置，委托4S店、定损中心收集修理发票等单证，在事故现场完成全部资料上传工作，车主无需到保险公司提交单证。

　　平安财险：先赔付，再修车

　　针对广大消费者最关心的车险理赔难等问题，平安产险再度升级“快易免”服务，改变传统理赔流程。针对“快”，平安财险提出“先赔付，再修车”，这也是平安产险“简单快赔”服务流程的一个形象表述，对于事故车辆在平安快赔合作厂维修的纯车损案件，平安在收齐有效理赔单证影像件及客户确认车辆维修方案后，立即进行赔付;客户大小不限，理赔金额不限，出险次数不限。考虑到家用车主关注从报案到赔付全过程的时效问题，平安承诺赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件，且当日进厂维修，从报案到赔款3个工作日完成;超出承诺期限，按3倍银行活期日利率支付罚息。针对“易”和“免”，推出人伤案件安心理赔、上门代收索赔资料，“7×24小时”百公里免费道路救援服务。