4S店购车时遭遇“霸王条款”
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2013-9-26 23:34:44
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近日，海沧工商所接到王女士投诉，称其在海沧某品牌汽车4S店购车时遭遇“霸王条款”。
工商人员经调查了解到，王女士于三个月前在该4S店订购一辆价值50余万元的品牌车，并预付了车款22.5万元，但于日前提车时，却被告知需要一次性缴清3年保险费用，且要多交一笔手续费，后与商家交涉多次无效。
据有关业内人员介绍，实际上这是汽车销售行业的“潜规则”。工商执法人员告知汽车4S店工作人员，这种行为违反了《消法》的相关规定，侵犯了消费者自由选择消费的权利。最后，经组织双方多次调解，被诉方同意退还投诉人预付款22.5万元并致歉。
工商人员经调查了解到，王女士于三个月前在该4S店订购一辆价值50余万元的品牌车，并预付了车款22.5万元，但于日前提车时，却被告知需要一次性缴清3年保险费用，且要多交一笔手续费，后与商家交涉多次无效。
据有关业内人员介绍，实际上这是汽车销售行业的“潜规则”。工商执法人员告知汽车4S店工作人员，这种行为违反了《消法》的相关规定，侵犯了消费者自由选择消费的权利。最后，经组织双方多次调解，被诉方同意退还投诉人预付款22.5万元并致歉。
2013年6月28日
车险“高保低陪”被曝光 车主纷纷叫苦不迭 据中国之声《新闻纵横》报道，一直以来，车主在投保的时候，保险公司大都是按照新车的价格收取相应的保险费，但理赔时却按照汽车折旧后的价格赔偿，这就出现所谓“高保低陪”现象。很多车主是在车辆出险、保险公司拒赔之后才知道上当，纷纷叫苦不迭。
在中央电视台等媒体将这一霸王条款曝光之后，人们都把目光投向了中国保监会，因为所有保险合同条款都是保监会认可的。压力之下，保监会昨天终于表示要对这个问题进行调研。
保监会财产保险监管部张宗韬处长介绍说：这次调研的内容非常广泛，涉及到车险中的各个环节，这当中...查看全文>>