人保电话车险正在全国普及推广的电话支付功能

 所属分类:人保车险   2013-9-28 22:28:05    加入收藏
“打电话买车险“已经成为现在很多车主的共同选择,但是这个所谓的”“买”其实名不副实。因为现在大部分电话车险也只是车主通过电话进行咨询、了解车险产品,确定了购买车险内容,然后再由车险公司派人上门收费二次递送保单才完成购买行为。因此,“打电话买车险”其实是“打电话咨询车险”更准确。不过,最近人保电话车险正在全国普及推广的电话支付功能,则真正让“打电话‘买’车险”成为了现实。

    自从2011年4月人保电话车险的电话支付功能上线试点以来,通过北、上、广、深等十余个一线省市区域一年来的服务和不断完善,人保电话车险的电话支付功能于近期正式开始向全国普及。

    据了解,与传统车险购买方式相比,通过电话渠道购买车险并通过电话进行保单支付,其最大的特点就是在支付完成并确认保单信息后,即生成保单号,也就意味着保单的即刻生效。相比传统车险和电话车险的非电话支付,减少了送单付款的环节,进一步突出了电话车险方便快捷的优势,使“电话车险+电话支付”成为投保车险程序的最佳组合,让“打电话‘买’车险”真正落到了实处。

    据悉,今年人保电话车险的电话支付功能不仅将在全国实现普及,其支付卡的种类也将更加丰富。之前人保电话车险的电话支付功能仅支持中行、工行、建行等三大银行的信用卡,其他银行的信用卡如设有密码则需去银行注销密码才能进行支付,而电话支付功能全国范围内普及后,将增加借记卡支付,届时支持的银行卡种类将更加多样,对于密码也不再设限。

    人保财险电子商务事业部相关负责人介绍,电话支付具有几项显著的优势:从客户角度看,首先,电话支付为客户增加了支付渠道;其次,购买车险减少了二次送单等流程,更加突出了电话车险的便捷性。从企业角度讲,节约了企业的经营成本,使企业服务效率进一步提升。尽管电话支付功能上线一年来仅在部分地区试点,但在业务开通区域已取得了相当显著的成绩,赢得了客户的欢迎。

    业内专家指出,电话车险由于其更加透明、价格更具优势的特点吸引了越来越多的客户,如今随着电话支付功能的进一步完善,电话车险的吸引力必将有更大的提升,将成为未来车主最主要的车险投保渠道。

2013年4月24日

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