车险理赔服务上会不会打折扣呢？

　 近日，市民张先生打进本报热线询问：电话车险价格低，在理赔服务上会不会打折扣呢？记者带着这个问题咨询了平安电话车险的相关负责人。

　　“电话车险之所以比传统车险便宜，是因为不经过代理机构，直接通过网电形式面对车主销售，把节省的中间成本直接让利给车主。”平安电话车险相关负责人表示，车主可通过拨打平安电话车险的全国统一投保热线4008000000，按1号键与坐席人员进行咨询、报价，之后平安电销会派专门的服务人员送单上门完成投保，免去车主亲自去保险公司营业大厅办理的麻烦。

　　对于许多车主担心的“羊毛出在羊身上”。比如理赔服务大打折扣？其实，这是一种误解。

　　电话投保，实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者，后端的服务以及理赔等保证，都是由保险公司统一来支持的。通过电话购买车险，与其他渠道购买，所享受的服务完全相同，反而很多公司为了促进电话车险的发展，还推出了不少专门针对电话车险的特色服务。

　　据悉，为了更好地满足车主投保电话车险的实际需求，平安车险“快易免”服务再次升级，提出“先赔付，再修车。万元以下，报案到赔款，3天到账”的服务理念，并承诺为其所有车险客户提供“7x24小时百公里”免费道路救援。