近日,市民张先生打进本报热线询问:电话车险价格低,在理赔服务上会不会打折扣呢?记者带着这个问题咨询了平安电话车险的相关负责人。 “电话车险之所以比传统车险便宜,是因为不经过代理机构,直接通过网电形式面对车主销售,把节省的中间成本直接让利给车主。”平安电话车险相关负责人表示,车主可通过拨打平安电话车险的全国统一投保热线4008000000,按1号键与坐席人员进行咨询、报价,之后平安电销会派专门的服务人员送单上门完成投保,免去车主亲自去保险公司营业大厅办理的麻烦。 对于许多车主担心的“羊毛出在羊身上”。比如理赔服务大打折扣?其实,这是一种误解。 电话投保,实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者,后端的服务以及理赔等保证,都是由保险公司统一来支持的。通过电话购买车险,与其他渠道购买,所享受的服务完全相同,反而很多公司为了促进电话车险的发展,还推出了不少专门针对电话车险的特色服务。 据悉,为了更好地满足车主投保电话车险的实际需求,平安车险“快易免”服务再次升级,提出“先赔付,再修车...
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