买车险如何防止拒赔

　　今年9月25日，张女士倒车时发生碰撞事故，马上向保险公司报了案。保险公司在处理赔偿时，以张女士的保单已经过期为由拒绝赔付。张女士记得自己去年10月10日投保的一年期车险怎么今年9月就已经过期了呢?查看保单时张女士才发现保单上的签单日是2006年9月25日，而不是10月10日!仔细询问得知，张女士去年购买车险时，保险公司的经办人为了使两份车险有连续性，就把签单日填成了2006年9月20日，当时张女士也没有仔细看就将保单收起来了。

　　张女士稀里糊涂没看车险起保日期，缴了一年的保费却白白少了20天的保障，而事故恰恰出现这个漏掉的时间段，导致理赔不成。张女士找出了保险公司当时邀缴保费的收据，确认办理续保的日期是去年10月10日。

　　张女士拿着收据，找到车险专家寻求帮助。车险专家认为张女士投保了一年期的保险并且缴清了保费，而保险经办人在投保人不知情的情况下，改动了保险的起保日，导致保险期限缩短，不足一年，这对张女士来说明显有失公平。这样的情况投保人可以要求更正保险公司的保险期。另外，从保险公司经办人写错保险期限这个角度来看，这属于违反《保险法》规定的行为，保险公司要承担这种行为带来的全部后果，不能让投保人张女士来承担保险公司过错造成的损失。

　　另外还要说到一点，购买车险，保险公司的服务品质也十分重要。比如说服务品质好的保险公司，车辆出险报案后会及时响应，理赔也会比较快，而拥有雄厚实力以及资质的保险公司更会提供一些细致、全面、有便于车主的增值性服务。据编者所知，$就是车险服务领域的标杆企业。2011年人保客户节，中国人保就向用户做出了7项服务承诺，从24小时报案到全国道路救援再到快速理赔，人保都在用实际行动为用户提供最优质、最权威、最体贴的服务保障。

　　当然，选择具有实力的保险公司是保证个人利益不受损失的客观条件，不过，消费者在购买车险的时候，也要本着对自己负责的心态，认真阅读保险条例，尤其是不要疏忽车险中的“真空期”，除了上述说到的情况之外，例如二手车原本购买过保险，却还没有更名过户;新车购买后还没有上车牌等情况也都需要格外注意。