平安网上车险理赔进度 如何进行查询?

 所属分类:平安车险   2013-10-9 17:34:26    加入收藏
平安车险如何理赔(车险理赔流程)

  中国平安车险理赔索赔手续非常便捷,具体保险理赔流程为:车辆出险-报案(向公安报警及拨打95512报案)-现场处理-提出索赔请求-配合保险公司事故查勘-事故结案-提交索赔材料-赔案审核-领取赔款。无论您在国内任何地方出险,在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。我们会对您提交的索赔材料进行审核,按照保险合同的约定进行赔付。为安全起见,大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款,小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。相对于一般的汽车保险理赔流程,平安保险给顾客贴心的服务,无须浪费车主太多的等待时间。

  索赔原来如此便捷

  如果您的车辆出险,我们提醒您:

  (一)车辆发生意外事故后,请立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险95511服务热线报案。

  (二)我们会及时派查勘人员协助您处理。

  (三)如果车辆不能行驶,我们会为您安排车辆救援。

  (四)车辆修复前需我们确定损失。

  (五)在人伤治疗过程中,我们会与您保持联系,提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。

  (六)无论您在国内任何地方出险,在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。

  (七)我们会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交保险公司。

  (八)我们会对您提交的索赔材料进行审核,按照保险合同的约定进行赔付。

  (九)为安全起见,大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款,小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。

  平安车险理赔查询

  平安网上车险理赔进度如何进行查询?平安一账通,使用方便快捷。如果您要是通过网上车险或者是电话车险的渠道购买的平安保险,只需要注册成为平安一账通的用户,登陆后账户就会自动获取车险保单,然后点击保险,选择财产保险下的理赔查询,就可以在线轻松完成理赔进度等理赔信息的查询。如果您是通过4S店等代理机构投保的平安车险,在注册登录平安一账通后,还需要按照网站提示添加车险保单,才能接着查询理赔进度等理赔信息。

2013年9月23日

车险理赔:发生事故时不要私了
    定损单是理赔依据   通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用,除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障,需要重新定损,否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。  异地出险的施救和理赔   当汽车异地出险时,车主务必及时报案,安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车,有时聪明反被聪明误,由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大,保险公司通常是不负责理赔的。   当汽车异地出险时,车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难...查看全文>>
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