车险定损前擅自修车不赔
节后出险排长龙
尽管早有心理准备,但老陈年初八开车到4S店进行事故维修时,还是被4S店车间接待处拥堵的车龙吓了一跳,现场的维修接待人员压根忙不过来。“有预约还是要等。”长安福特福恒店一位服务接待告诉他:“节后一周七八成都是来定损和维修的。”
每逢长假过后,理赔案例都会很多,今年春节尤其明显。人保工作人员赵小姐告诉记者:假期高速免费激发了人们自驾出行的兴致,但一些司机路况不熟或技术不过关,途中容易发生小事故。“近两年私家车数量与日俱增,新手上路增多,节假日高速免费蜂拥出行,是造成剐蹭理赔的主要原因。”她说,不少车主习惯把春节期间积累的案子集中在节后一起处理,使得节后理赔维修尤为集中。
据了解,由于春节高速公路免费出行导致车辆增多,各大保险公司接到的车险报案数量比往年大幅增加,而且异地出险的案件数量也明显上升。人保广州分公司理赔部的工作人员表示:今年春节长假,该公司接到车险报案数量超过1万件,相比去年同期增250%。
异地出险最关键是取证
高速公路免费,使得春节开车回老家过年或去外地探亲访友、旅游的车辆大幅增加,今年春节期间异地出险的车辆比往年更多。平安保险的一位定损员表示:近期经他勘查定损的案件中,外地出险的事故车占很大比例。
由于近期保险公司和4S店都很忙,要想得到最好的处理,车主可以不必扎堆进行。保险业内人士提醒:车辆异地出险后,最关键的是及时报案和取证,包括向当地交警部门和投保的保险公司全国客服热线报案,还可以用相机或手机将事故现场拍下来,这样就不会影响后续理赔程序。如果是小事故,且已经向保险公司报案并拍照固定证据的,可过一段时间再去4S店定损维修。
大事故拆检再定损
如果不幸是损失较大的事故,车主就应该和保险公司协商好到维修厂拆检后再详细定损。一旦到维修厂检查后才发现内伤的,则要停止维修,及时知会保险公司,查勘员到维修厂重新定损后再开始车辆维修,否则这些维修费保险公司不会埋单。
但如果事故损失在不影响行车安全和不会引发车辆扩大损失的前提下,车主可要求回到承保地维修。但定损单上的定损内容一定要写仔细。
定损前擅自修车不赔
一些朋友在出险报案后,想尽快将个别题目修好可以继续使用车辆,这种报案后擅自修车可能会导致一些损失无法判断,因此会有一部分损失无法得到赔偿,这点需要分外注意。
其实外地出现和本地出现的区别并不大,只是由于停留时间紧和相关政策不熟习导致很多车主认为外地出现会非常非常的麻烦,因此主动放弃索赔寻求私了解决。当车辆在异地出险后大可不必担心,如今范围大一些的保险公司在各地都有分支机构,对付出险定损不会糜费很多时间,所以冷静应对就没有题目。