不见面交易：车主更信赖大品牌

　　从车险报价看专业品质：是否够专业?报价有多快?

　　“车险快到期了，在朋友的推荐下，咨询了一家电话车险公司，本想图个方便，结果令人大跌眼镜。对方报价含糊，业务也不熟练……”对于电话车险公司而言，坐席人员的专业度非常关键。投保平安电话车险,车主可直接拨打4008-000-000投保热线，将车辆基本情况及投保需求告知坐席人员，三分钟便可完成报价。平安每天抽检坐席电话超过1000件，每天分析检视的经营数据超过100万。此番高效的运营机制带来了很好的服务与客户满意度:在投诉处理的时效方面，平安电话车险24小时解决率为88.31%，72小时解决率达98.07%。

　　从保单配送看实力品质：是否送得快、送得好?

　　最能体现电话车险便捷性的就是送单环节。对于电话车险送单上门的服务，不少车主依然心存顾虑：“像我们这些在三级以下城市投保电话车险的情况，保险公司也能在约定时间内，将保单送过来吗?” 车主大可放心，即使所处投保区域不在上海、北京等一线城市，配送时间也完全不受影响。平安电话车险采取了“双向配送模式”，通过这种模式，其业务已基本覆盖全国。目前平安电话车险又与邮政速递物流合作，进一步解决每年上万客户的配送问题。

　　不见面交易：车主更信赖大品牌

　　保险公司的实力和品牌，是判断其电话车险业务的重要标准。不过，在选择大品牌的保险公司时，仍需多加留意，及时对保单真伪进行查询和核实，以免掉入 “山寨”电话车险的“陷阱”。作为最早获得保监会批准经营电话车险业务的保险公司,平安电话车险建立了一整套系统完善的体系。客户在投保任一环节中出现问题，都可联系平安电话车险各分支机构，了解确认相关信息。

　　近日，保险市场出现了一种电话车险专用产品。车主一个电话，足不出户即可购买保险责任与传统车险完全一致的车险产品，且保费降低10%-15%。

　　据了解，这是保险行业的又一创新，电话车险把以前支付给中间人或者中间机构的佣金直接让利给了车主。

　　同时，客户还可享受“异地出险，就地了账”的全国通赔服务，以及道路救援等服务。