平安车险理赔进度如何查询?
张先生的丰田最近在一次出游中遇险,配件更换及维修费用前后花去了将近10万块,虽然买车时已经在平安保险为爱车投了最有保障的全保,但是十万毕竟是个大数目,一天理赔没拿下都不能安心。而且把维修单等理赔资料交到保险公司后,张先生就不知道怎样才能了解爱车的理赔进度了,也不知道什么时候才能拿到保险公司赔付的款项,非常着急。
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其实,不少车主都跟张先生一样,投保完成后就不知道哪里获得保单资料,递交理赔资料后就不知道怎样了解爱车的理赔进度。平安保险公司为免除车主投保车险的后顾之忧,随时随地了解保单资料和理赔信息,推出平安一账通“网上查询”服务,轻松解决车主烦恼。
平安一账通是平安保险公司推出的亚洲业内首家整合金融及非金融账户的网上账户管理工具,该工具将帮助用户方便、灵活地统一管理各类金融和非金融账户。通过平安一账通,客户只需要一个账户、一套密码、一次登录,就可管理所有平安账户和常用其他机构的网上账户、轻松实现保险、银行、投资等多种理财需要。一个账户、密码便可管理众多账户,集合平安旗下所有产品的所有网上服务,个人资产、负债、投资、保障一目了然;汇款转账、缴费还款方便快捷;股票基金买卖等投资交易轻松实现;足不出户就可以办理各种保单服务,真是名符其实的“一账通”。
如果车主是通过网上车险、电话车险等直销渠道购买的平安保险,那么车主只要注册成为平安一账通的用户,登陆后账户就会自动获取车险保单,点击“保险”,选择“财产保险”下的“理赔查询”,就可以在线轻松完成理赔进度等理赔信息的查询。如果车主是通过4S店等代理机构投保的平安车险,在注册登录平安一账通后,还需要按照网站提示“添加车险保单”,才能接着查询理赔进度等理赔信息。
除了查询理赔进度,平安车险客户还可以通过平安一账通进行车险保单查询、车牌号变更、自助设置驾驶证到期提醒、车辆续保提醒、车辆保养时间提醒等免费车辆增值服务,车主足不出户,只要轻敲键盘,点击鼠标就尽享平安一账通的便捷。
平安车险理赔速度结合“万元以下,三天赔付”的承诺服务,平安产险接连推出方便客户的创新举措,如多次在全国首家推出多渠道车牌批改、网上理赔查询、违章年审免费代办、全国首推客服中心周末服务等,在此次客服节期间,“千元以下,一次查勘,当日结案,三日到账”等个性化的服务承诺也陆续出台,帮助车主们更快更方便处理车险理赔案件。
投保了平安网上车险(http://www.pingan.com/xcrw)的车主们,可以享受平安车险的专人上门代收理赔资料服务。只需一个电话,平安车险就可以派专人上门收取理赔资料,而且可以为车主提供专业的理赔指导,车主再不必为车险理赔而请假。
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