中国保监会发出《关于防范车险理赔环节风险的通知》
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2013-10-14 11:10:12
加入收藏为了避免车辆出险后，由修理单位代办时出现出险的理赔款被假车主领走的现象。近日,记者从江苏保险协会获悉，中国保监会发出《关于防范车险理赔环节风险的通知》，从2009年11 月1日起，各财险公司不得直接将维修费用支付给车主。同时，各财险公司还须严格地按照有关支付结算规定，对1000元以上的车险赔款要通过非现金方式支付，且支付到与被保险人名称一致的银行账户。
据了解，由于之前一些财险公司在理赔上，与修理单位签有“直赔”协议，这样一来，车主在维修车辆时，不是直接支付修理费，很容易给公司的理赔人员与修理单位勾结骗保创造机会。而近日，保监会下发的《通知》中规定:对实行“直赔”协议支付保险赔款的，保监会要求采取银行转账方式将保险赔款划入以承修事故车辆的修理单位为户名的银行账户，并通过电话回访或书面方式告知被保险人。
除了“直赔”外，保险公司对1000元以上的赔款要通过非现金方式支付，且支付到与被保险人名称一致的银行账户，并在车险赔款支付后15个工作日内要对客户进行理赔服务回访。其中，对于车险赔款金额超过1万元以上的，保险公司需要核对被保险人有效身份证件或者其他身份证明文件，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。
对此，大地财险公司车险部经理介绍，该通知加大了车险接报案、查勘、核损、支付等各环节风险管控力度，严格管控代领保险赔款风险，大大保护了车主的利益。另外，对于一个保险年度内多次出险或赔付金额较大的，保险机构可与被保险人本人进行当面回访。相关回访录音及记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于五。
2013年6月15日
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