太平洋大货车保险理赔案例解析
11月15日上午7时,一辆大货车在沈海高速福建段仙游出口发生重大交通事故,大货车冲过隔离带与迎面驶来的一辆卧铺客车相撞,致使后车追尾,造成6死24伤。太平洋产险福建分公司从电视新闻中得知事故消息后,迅速安排业务人员了解受损车辆投保情况。当分公司得知事故车辆是太平洋保险承保标的后,迅速就近安排莆田中心支公司业务人员前往事故地点调查被保险车辆受损情况,并随即启动理赔绿色通道,做好定损、理赔准备。
下午2时,太平洋产险福建分公司总经理室与莆田中心支公司业务人员召开紧急电话会议,详细商讨查勘理赔方案,随后,分公司指派车险管理部门理赔人员及时赶往莆田市,支援中心支公司查勘事故车辆与货物,并与莆田高速交警大队就事故赔付事项进行沟通,联合货运承运商对车祸伤者进行安抚。
11月19日晚开始,太平洋产险福建分公司查勘定损人员连夜对出险车辆货物进行清点、估损,并于20日向当地政府部门汇报查勘定损工作进展,分公司透露第一批赔款将于11月23日及时到位。相关定损与理赔工作正逐步有条不紊地进行
在通过以下的保险理赔流程之后才正式计算保险理赔费用,车主就能拿到保险报销。
(1)报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
(2)保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。
(3)理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车