东风悦达起亚与品牌车险签约
9月17日,东风悦达起亚与中国太平[2.64%]洋保险合作签约仪式于上海进行。通过整合资源、规范流程,改善消费者体验,可以实现企业、经销商和消费者之间的多赢局面。
仪式当中,东风悦达起亚相关领导表示:目前汽车保险(和讯放心保)服务体系已经不能满足客户越来越高的服务期望,为了在企业战略转型期更好地服务消费者,东风悦达起亚携手中国太平洋[0.96% 资金 研报]保险,开启车险品牌服务。所谓车企品牌保险服务,是指在企业层面上,由汽车厂家与保险公司建立紧密的战略合作关系,并通过专营店为车主提供一站式专业保险服务,包括投保方案设计、出险咨询、紧急救援、查勘定损协助、事故车维修以及理赔协办等,全程由专职的保险顾问提供咨询和代理服务,同时做到集标准化、专业化、透明化、快捷化于一身,从而大大提升服务效率以及便利程度,从根本上解决了消费者服务感受差、理赔难等问题。
目前,国内车险主要以传统的经销商代理、自行理赔为模式,手续复杂、环节众多、理赔的随意性也较大,不仅消费者的权益得不到有效保障,汽车厂家和保险公司的品牌价值也受到了一定程度的影响。中国太平洋保险作为国内著名保险品牌,旗下的车险产品,在服务创新以及用户体验等层面,都领先于同业竞争者。
据悉,除了和中国太平洋保险合作之外,东风悦达起亚还将和国内其他顶尖财险集团开展合作。通过升级和完善品牌车险,打造标准的服务体系,更好地服务广大消费者。
及时报案尽量减少损失
保险行业专业人士表示,在一般的“高空坠物”赔偿中,有一点车主一定要注意,那就是若高空坠物砸坏的仅仅是车辆玻璃,那保险公司是肯定不会进行理赔的,因为车辆玻璃在保险公司处必须要购买单独的车辆玻璃损坏险,否则不能获得赔偿。如果高空坠物造成的后果中除了玻璃损失外,还有类似于引擎盖等的损坏,那么在车损险理赔中,玻璃损坏的损失也可以由保险公司来赔偿了。
车主在碰到被坠物砸伤的情况下,必须在48小时内向保险公司及警方报案,若找不到责任方,才由保险公司来处理。保险公司会派人到现场进行“...
查看全文>> 2013年3月18日
车保新方案 会否成为保险公司涨价的“阴谋”? 全国首创的机动车险改革新政一经公布,立即炸开了锅。方案规定“私家车连续5年未发生赔款,最高可享受67.6%的商业车险下浮优惠(详细报道请参见本频道《五年“零记录” 保费打四折》);如果车辆上年度发生8次及以上赔款,车险费率将上浮3倍”,这一条尤为抢眼,引发热议,不少网友质疑这会否成为保险公司涨价的“阴谋”?北京保监局副局长刘跃林对此表示,不会允许保险公司借机涨价。
但这并不能消除公众担心。北京将车保险费用与赔付直接挂钩,奖励车主安全行车,惩罚因事故引发的过度赔付。保险公司赔款减少,...
查看全文>> 2013年6月14日
车险费率即将有新调整,费率不再实行“大锅饭”
车险费率即将有新调整,费率不再实行“大锅饭”,要与汽车安全品质和零部件价格挂钩,这是中国人民财产保险股份有限公司车险部总经理方仲文在上周末召开的中国汽车产业发展国际论坛上透露的信息。 “我们的交强险亏了!”方仲文在演讲时感叹道。据他介绍,交强险近年来的覆盖和服务范围不断扩大,展开业务的三年半时间,年投保车辆从最初的2006年的2521万上升到2009年的8502万辆,合计204亿辆次。与此同时,交强险赔付率却逐渐攀升,从2008年的68.6%上升至2009年的78%,直接导致PICC三年累...
查看全文>> 玻璃单独破碎险只赔车辆使用过程中发生本车玻璃“单独”破碎。
安装、维修车辆过程中造成的玻璃单独破碎则不赔;灯具、车镜玻璃破碎不属于玻璃单独破碎险的保险责任。...
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