买车险要弄清车损险与玻璃险的区别

 所属分类:  2013-10-18 15:29:36    加入收藏
近日接到000302号投诉,投诉人反映:被保险人把车停在路边,结果回来后发现车子被人用东西把玻璃及玻璃导槽及亮条和上面油漆撬坏,故向保险公司报案,在理赔中与保险公司在定损时发生歧义:保险公司认为只能按玻璃单独破坏险赔偿玻璃的损失,被保险人认为应该不光玻璃受损,自己的其他损失也应该按盗抢险或车损险定损理赔。

  经过:

  经过核实了解:被保险人购买了交强险、三者险、不计免赔险、车身划痕险、玻璃单独破碎险,车损险、盗抢险等全车险。投诉人近日停车后车子被人用工具撬坏车窗玻璃进行盗窃,投诉人发现后向公安机关与保险公司报案。在理赔定损中,对保险责任与险种适用产生了争议。

  被保险人认为自己购买了全车险与不计免赔险,且受损事实清楚、符合,保险公司应该赔偿自己的玻璃与其他车损。保险公司认为:该车只能按玻璃单独破碎险进行定损理赔。

  本案件的争议在于定损时对理赔险种的适用争议,特别是被保险人对玻璃单独破碎险与车损险的理解不是很清楚。

  简单的来说:玻璃险的全称是:玻璃单独破碎险,是指停车和使用时造成的玻璃损坏;该险是专门为前后玻璃和车窗玻璃设计的险种,所以车灯或倒车镜单独破碎属于免责范围,保险公司不需要赔付;另外,如果玻璃破损是由于车内物体造成,也属于免责范围。

  而事故造成的玻璃损坏应适用车损险来负责赔付。

  车损险指,被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故,造成保险车辆受损,保险公司在合理范围内予以赔偿。

  玻璃险,即保险公司负责赔偿保险车辆在使用过程中,发生本车玻璃破碎的损失的一种商业保险。玻璃破碎,是指被保车辆只有挡风玻璃和车窗玻璃(不包括车灯、车镜玻璃)出现破损的情况。

  责任免除

  保险车辆的下列损失,保险人不负责赔偿:

  (一)灯具、车镜玻璃破碎;

  (二)安装、维修车辆过程中造成玻璃的破碎。

  第四条 保额如何确定

  保险公司对玻璃破碎通常按实际损失赔付,投保时不需要确定保险金额,但您要确定按国产还是按进口玻璃投保,以便理赔时确定按何种玻璃赔偿。

  关于保险赔偿

  赔偿项目:对车辆的风挡玻璃和车窗玻璃发生单独破碎 保险公司负责赔偿。

2013年7月28日

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