台风损坏的车辆可获商业车损险赔偿
近日凌晨4时,今年以来登陆广东的最强台风“韦森特”在台山沿海地区登陆,距离登陆点100多公里的佛山饱受“韦森特”蹂躏,仅禅城区,3000余棵大树被掀翻或吹断,不少车辆被树木损坏或围困。风灾过后,被大树压坏、被老墙砸烂、被山泥损害的车辆,是否在保险赔付之列?救援费用谁来承担?外出后不知被树压坏的车辆未能及时向保险公司报案?车主应该怎么办?请听我们细细道来。
真惨:大风吹倒树 树压车 车受伤
台风“韦哥”来袭,辣手摧树,危墙坍塌,山泥倾泻,停放在路边的不少靓车受伤。此外,涉水事故也激增。
佛山多家4S店均陆续接到部分被大树压住的车主报案。记者还从人保佛山分公司了解到,仅前日一天,保险公司佛山四区(不含顺德)接到与台风相关的出险报案超过58宗。
指引:台风损坏车辆可获商业车损险赔偿
日产雄风专营店理赔人员姜燕珊告诉记者,前日已接到一车主报案,因需要园林等部门将大树移走,昨日仍未拖车过来维修。其表示,该车主购买了商业车损险,车辆损害可由保险公司赔付。不过,涉及其中的救援费用,保险公司则不承担。
记者从人保、平安、太平洋等保险公司的商业车损险保单中了解到,因雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、滑坡、地陷等致爱车受损的,均在赔付之列。
人保财险相关负责人介绍,对暴风(风速在28.5米/秒,相当于11级大风以上的大风)造成的损失,属于车损险的保险责任。如车主购买了车损险及车损险的不计免赔率特约保险的,可根据保险公司确定的损失金额进行全额赔偿;如车主只购买了车损险,而没有购买车损险的不计免赔率特约保险,将会扣减相应的免赔率。
据悉,本次台风“韦森特”中心风力13级,风速达每秒40米,符合暴风的赔付条件。
理赔:先报保险查勘后再救援
遭遇大树、墙体等压车应怎么理赔?保险人员提醒,车主必须第一时间报保险公司,等保险勘察完毕后再进行拖车处理。如车辆被大树压住无法开走,可致电园林部门清走大树,再开到维修厂进行维修。
需要提醒的是,无论倒塌的树还是泥石流等导致损伤,都应先报保险公司,等理赔人员勘察完毕后再处理。否则,容易出现报案不及时而导致理赔不成功,或者面临繁琐的手续。
车主在报完保险后,可直接联系当地绿化部门。其中,禅城辖区清理大树可致电禅城园林部门,电话为82817171;其他各区需要清理大树,可致电当地园林部门,电话可通过114或12580等进行查询。
如果车主的车辆遭遇墙体或山体掩埋的情况,可致电110,寻求消防等专业人员进行救助。
提醒
被压车辆不宜强行开走
记者获悉,车辆遭遇大树压车,建议车主不要自行搬动,非专业救援容易导致车身二次损害。禅城园林管理处相关负责人提醒,大树的枝叶比较重,强行开走会导致车辆二次损坏。有保险人员表示,因车主救援不当等导致损失加大,不在保险的赔付范围。
专业的救援确保了车辆不会损坏,同时,移走大树的工作也不需收取任何费用。
释疑
被砸车辆来不及报保险点算?
如有车主外出不知车辆被大树压坏并未能及时向保险公司报案,在缺少事故现场的前提下,可致电园林处求助。据悉,园林部门在清理压车树枝施工前,均会进行拍照。车主发现停放周边有大树被掀翻或吹断并出现车辆损坏,可联系园林部门索要相关图片用作报案材料。
记 者致电多间保险公司了解到,如果车主反映的情况属实,保险公司会尽力配合,协助车主进行理赔。