车险的理赔须知

车险理赔须知

　　一、单方事故

　　1、损失案值3000元以下的单方事故

　　可以做到事故处理，不影响您当时的工作安排，事后空闲时间再处理理赔事宜。

　　处理方式：只需事故发生时与我们联系，告知车损情况，我们根据您的描述判断车辆损失状况，若事故情节不严重，可做到根据客户的时间安排，适当的时候去拍照定损就可以了。能够做到车辆4S店维修。

　　2、损失案值3000元以上的单方事故

　　由于达到3000元以上的维修标准，车辆损失状况比较严重，需要第一现场，必须立刻与我们联系。

　　处理方式：事故发生时，不要惊慌，立刻与我们联系，告示车损情况，我们根据您的描述判断车辆损失状况，保持原有出事地点，等待查勘人员到达。

　　二、双方事故

　　由于交强险的出台，凡已购买交强险的客户，无论肇事为任何一方，都需要承担赔偿责任，需与我们联系。

　　处理方式：事故发生后，立刻与我们联系，保持第一现场，等待查勘人员到达。

　　学生理赔须知

　　1、填写理赔申请书，提供书面事故经过(须班主任或辅导员签字)，以上材料须在学院盖章；

　　2、住院治疗须提供：门诊病历原件、诊断证明书原件(盖公章)、费用发票原件、费用明细清单、相关检查报告原件、住院病历复印件(包括病案首页、入院记录、出院记录或出院小结、长期医嘱、临时医嘱，这些材料复印件须加盖医院病案室章)；

　　3、意外伤害门诊治疗须提：门诊病历原件、诊断证明书原件、费用发票原件、相关检查报告原件；

　　4、身故须提供以下资料：身故证明书原件、户籍注销证原件、火化证原件、受益人身份证复印件，给付金须受益人或法定继承人亲自领取；

　　5、伤残须提供：伤残程度鉴定书原件。

　　6、享受公费医疗的学生，以上资料须再复印一份，以备公费医疗报销使用。