车险理赔需要注意的事项

 所属分类:平安车险   2014-8-5 11:22:06    加入收藏

平安车险理赔手续根据大部分网友兼车友的反映都是不复杂的,繁琐的车险理赔手续是每个人都会避讳的。那么,我们的车险理赔到底需要注意些什么呢?接下来一同来好好探究一番。车险理赔手续是车主们所应该及时关注的信息。

车险理赔问题是我们购买完车险之后时刻关注的一个问题,一旦我们真的出现交通意外,车险真的会生效吗?答案当然是肯定的。平安车险因为车险理赔服务的真诚而深得车主们的信任。很多车主因为投保了平安车险而 少吃亏,无论是在购买车险上还是在车险理赔上,平安车险可以做到的都是比较多的。接下来,笔者跟大家详细介绍平安车险的服务细则。

建议所有车主在购买完车险之后,务必弄清楚平安车险提供的车险理赔流程。现在一切都是按照规则办事的。在一般情况下,几乎所有的车险公司提供的车险理赔流程都是大同小异的。在车主出险之后,首先要打电话给自己投保车险的公司进行电话报险,然后车险公司会派出专门的理赔专员来进行受理,基本的步骤是这样的:查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。这期间,理赔专员就起着重要的作用,沟通了车主同保险公司之间的联系。所以,车主一定要同车险理赔专员进行好好交流,这样才能够尽快得到理赔,最大限度地减少自己的经济损失,也可以对意外事故中的第三者好好进行赔付。

车主在车险专员的指导下办理平安车险理赔手续需要注意的是要仔细、认真地填写车辆保险索赔单。车主在填写索赔单的时候要把自己出险的经过以及损伤的详细情况实事求是地进行填写。其他需要的很多资料,像身份证、银行卡、发票等也都是车主在办理理赔手续所必需的。车主在准备理赔之前一定要把这些资料都准备齐全,这样才不至于在理赔过程中突发一些状况,致使理赔不能顺利进行。平安车险“快易免”的理赔服务相信可以更好地满足车主的理赔要求。

了解了平安车险理赔手续之后,车主就会明白在发生意外事故之后应该怎么做,及时地拨打保险公司的服务电话是必须的。只有这样才可以让车险专员尽快地赶到进行定损。车险定损之前,车主一定不要先修理汽车,这样车险公司可能会在核查的时候认为车主的修理费用过高,从而一部分需要车主自己支付。

2013年5月30日

平安产险从2009年起成立了电话车险部
    记者从平安产险获悉,从2009年起,原本在新渠道发展事业部旗下的电话车险部门独自成立了电话车险事业部,这是国内首个专门设立电话车险管理、服务团队的保险公司。 据悉,电话车险一直以来以低折扣受车主青睐。保监会对传统车险费率提出了七折限折令,但电话销售的产品可以在此基础上再打八五折。平安集团渠道发展事业部总经理卢跃表示,原来平安电话车险的呼叫业务主要采用集中式覆盖,主要的呼叫销售中心设在上海,但这种远程交易对客户来说太虚。平安此次将电话车险事业部独立,将实现电话车险集中管理,保单配送、收费、理赔等...查看全文>>
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