车辆保险理赔程序　　不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的。 　　保护事故现场 抢救伤员 迅速报案 　　车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。 　　出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付 　　出险：发生事故。 　　1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。 　　(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;　　(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填); 　　(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定); 　　(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，...[阅读全文]