此次由权威网站人民网、新华网发起的车险理赔服务调查，历时一个月，得到了网友的热情参与。其中在新华网“消费者最喜爱的车险公司”评选中，平安车险以超18万的票数高居榜首，太保车险和安邦车险分列二、三位。而在两家权威网站的调查中，“车险理赔速度快”“服务态度好”仍然是消费者购买车险时最为关注的因素。 　　据平安产险相关负责人介绍，自今年4月升级“快易免”服务标准以来，平安产险持续优化理赔流程，健全完善理赔管理体系。在第九届客户服务节上，平安产险再推三项新服务：财产险一证快赔、车险移动承保及IPAD极速理赔，这是继今年4月份“快易免”服务重磅升级之后平安产险带给消费者的又一系列重大惊喜。截至今年7月31日，平安产险共完成时效承诺案件10.4万笔，承诺达成率高达94.45%，案均报案到支付成功时效仅为1.79天，高标准践行了各项服务承诺,客户满意度达到了97.52%。 　　平安车险的用户，在遇到汽车出现时，大家都会不忘拿起手机拨打交警电话和平安车险客服电话。平安车险客服电话集投保、咨询、报案...[阅读全文]