为非车险工作提供人力保障 相对于车险,非车险具有自身突出特点:一是产品差异性大。不仅涵盖企财险、货运险、责任险、人意健康险、家财险、保证险等大类险种,而且每个险种又可以分为多个子险种,如目前仅人意健康险就有60多个子险种。二是客户需要差异大。如一家企业客户,他根据自己生产经营的需要,可能有企财险、人意险、责任险、货运险等多种保险需求,即使一个险种里面,他还可能有不同的、个性化的需求。三是非车险产品更新比较快。车险产品的更新主要是体现在费率及保险责任在大小上,而非车险产品则可能从条款、费率、销售渠道等多个方面发生改变,特别是近年来,随着人保总公司产品开发力度的加大,一批批新产品不断推向市场,如果没有对非车险产品的长期关注和积累,就不可能有一个全面而系统的了解。四是非车险的市场认知度低。由于非车险业务(如企财险、责任险、工程险等)知识技术含量比较高,条款多使用专业术语,承保、理赔比较复杂,所以就不像车险那样被广大受众所熟悉,由此带来的问题就是产品的推广难度比较大。五是随着企业管理水平的...
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