“你一个电话，保险理赔的事我们全搞定。“这是4S店劝客人买保险时最爱说的话。今后，车辆发生小擦刮后直接开往4S店或修理厂维修代办保险理赔，这种做法可能行不通了。 记者昨日获悉，为了加强风险管控，防范骗保等违规行为，近期成都部分保险公司对车险理赔流程进行了重新梳理，一些保险公司明确规定，车辆出险后，须由当事人或被保险人现场报案，如果车主非现场报案，有可能遭到拒赔。 非现场报案 可能遭拒赔 “保险公司出新规，车辆出险时需现场报案才能理赔，由此带来不便敬请车主谅解……“昨日一大早，马自达车主刘小姐接到4S店的短信提示，让她心里咯噔了一下。 “以前如果只是小擦刮，只要把车开到4S店就搞定了，现在就不行了。“刘小姐告诉记者，她6月份刚刚续保了大地保险的车险，当时4S店说了小擦刮不用出现场的，没想到这么快就有了变化。 按照刘小姐提供的联络方式，记者联系到了长安马自达4S店的相关人士，该人士表示，4S店接到了保险公司发来的理赔规定，要求已经出险三次及以上的车辆一定要在事故现场向保险公司和交警...[阅读全文]