北京平安车险解决赔付难的问题(2013-1-25 16:34:55)
    北京某物流公司的张先生驾车在北京市区某段发生追尾事故，车辆刮蹭，配件有损。张先生立马拨打了中国平安车险报案电话，不久后，北京平安车险定损点的定损人员就到了现场，询问了张先生事故原因，然后在不同的角度拍照取证，进行了维修项目确认，便核定车辆损失金额，这前后不到30分钟。原本还想着可能要专门请假跑保险公司办理车辆理赔的张先生不由得感叹“北京平安车险定损点服务真好真周到，车险还是平安好”。 　　其实...更多相关>>

定点保险是什么？其中又暗藏着什么猫腻呢？(2013-3-4 12:57:46)
    定点保险是“三公”中公车支出的重要组成部分。看似无利可图的定点保险，却有可能暗藏“猫腻”。怎样从采购的源头入手杜绝这些“猫腻”呢？ 在实际采购活动中，车辆保险集中采购(选择定点保险公司)费用已是吃“皇粮”单位的一笔可观支出，从必保险(车辆损失险、座位险，第三者责任险等)到可保可不保的险(整件赔偿险、自燃险等)，从附加险(盗抢险、车身划痕险等)到无为险(可选免赔额险、不计免赔险等)；从险种金额的选...更多相关>>

新《保险法》借助专业机构解决理赔难题(2013-5-23 11:40:52)
    借助专业机构解决理赔难题 新法实施亮点纷呈，新旧对比之下很容易让人形成一个错觉，那就是将此前的问题都归咎于缺乏法律保障，认为新法一朝出台就万事大吉。事实并非如此。投保人对保单利益的担忧和困境归纳起来可分为3个方面：买不到、买不好和理赔难。 买不到中国保险行业历史不超过20年，产品服务的成熟度和发达市场还有一定差距，但购买国外保单或者“地下保单”又担心合法性和后续服务。投保人左右为难，担忧买不到...更多相关>>

服务：车险市场的决胜之道 (2013-1-25 16:45:23)
    服务：车险市场的决胜之道 　　近年来，车险市场持续快速发展，然而各家保险公司车险产品条款、价格的同质化趋势却日显突出。如何突破条款、价格的同质化去打造核心竞争优势，已经成为所有财险公司需要解决的首要问题。中国人保财险北京市分公司副总经理郭少军表示：“车主购买车险已经由最基本的功能型需求转变为更加全面的服务型需求。中国人保财险作为行业中的领军企业，不断探索优化服务的技术和模式，引领着整个行业服务...更多相关>>

天气恶劣多事故 车险定损员一天处理17条(2013-2-12 23:50:40)
    “整个上午才接到2条报险，到下午就爆发了，连接了17条报险，都快跑断腿了。 ”受降雪影响，昨日下午，本市交通事故数量大幅攀升，本市某知名保险公司的车险理赔员裴先生（化名）累得精疲力尽，“由于路面湿滑、交通拥堵，有的车祸就只能徒步跑到现场。 ” 17起车祸可分为3大类 昨日18时30分，滨城上空回荡着“小年”的鞭炮声。此时，裴先生尽管已经到了下班时间，但他并没有回家跟亲人一起共...更多相关>>

电话车险还在接受阶段(2013-3-18 20:07:40)
     电话车险直销模式以价格优惠，购买方便慢慢得到越来越多车主的青睐。然而有保险公司表示，除了有车主因无法信任而不选择电话车险之外，在已经选择电话车险的部分车主里，有的不知道或不信任送单上门服务，而选择亲自到保险公司取保单，其实浪费了本可以节省的时间成本。 □电话车险还在接受阶段 采访中，民安保险中山中心支公司总经理陈朝阳告诉记者，今年以来电话车险市场一路“高涨”，他们也在8月...更多相关>>

避免车险定损争议招数二：维修方式事先确定(2013-3-3 21:29:05)
    招数二：维修方式事先确定 除维修价格易起争议外，车辆某些部位损坏后，到底应该更换还是应该维修后继续使用，投保人和定损员的意见也容易存在分歧。 一般来说，保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主，即损失部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中，建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得...更多相关>>

误区一　车险越便宜越好(2013-4-28 11:33:33)
    误区一　车险越便宜越好 不同公司的车险保险责任不同，不能单纯地以价格来比较。如人保家用车条款的责任范围中除承担因碰撞、倾覆、火灾、保障、暴风、暴雨等造成的保险车辆损失外，还特别承担因车辆自燃造成的保险车辆损失，扩大了主险的责任范围，而在一些小公司，自燃是作为责任免除的。投保人不应用价格作为购买的标准，主要应看该产品的承保风险是否符合自己的需求。 另外，投保人也要务必看清保单条款约定的具体内容。...更多相关>>