“在不影响安全驾驶的情况下,拿到赔款后也可以选择不维修。”利宝保险相关负责人介绍,根据定损金额,对于1000元以下的小额赔付车主可以马上领取现金,而高于1000元的案子则进行银行转账处理。车主可以在修车前就拿到理赔款,并根据自己的实际情况自行安排修车时间和修车地点,一改以往通常所采用的“报销”式的理赔流程。
此前,利宝已经在重庆开设了国内第一家直营直赔中心。据透露,当地30%的赔案处理是在直赔中心完成的,平均个案处理时间为13分钟,客户满意度高于95%。事实上,也有不少车行与保险公司联合,设立车险直赔中心。
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