较真车主“新发现”,旧车在买新车险多花六百
譬如,备受争议的车险“高投保低赔付”明明是开了五六年的车辆续保,保费还是按照新车价缴纳,可一旦发生车损,定损时却参照旧车市场价赔付,这让很多车主颇为恼火。而且,越来越多的车主还不停地从车险保单中发现了一个个新问题。
较真车主“新发现”,旧车在买新车险多花六百
武昌王女士有一辆开了7年的本田雅阁汽车,现市场价值不足10万,续保时须按16万元的车价缴纳保险费,出了事却只能按旧车价来理赔,而盗抢险的赔付限额只有8万元。
之前,投保车险、维修都是王女士的先生一手搞定。上周,王女士第一次细看了车险保单,却怎么也不明白保险公司的条款,“真是不可思议,买了几年,我家一直是旧车在买新车险啊。”
她拿出年初新投保的保单说,这次车辆投保了包括车损险、三责险、盗抢险、车上人员险、不计免赔等10项商业险,打折后总花费4041元。其中,车损险保额16万元,缴纳保费2035元;盗抢险保额8万元,缴纳保费315元。
她的先生说,每次车险续保都由保险公司直接报价出单,从没有研究过“车损险保额16万元”、“盗抢险保额8万元”的保险费率,也不知道保费的计算过程,“两项之间保额差价有8万元,那不是说投保16万元的保费花得有些冤枉?”
比起一头雾水的王女士,汉口车主万女士就较真很多。上月,她在给车龄3年、车辆购置价15万元的一款大众续保时,仔细地让保险销售人员给计算了一下车损险报价。
她拿着一张保险人员手写的计算式说,如果车辆的保险金额变为15万元,则该车辆的车损险保费=539元+15万×1.281%=2460.5元。其中,539元为基础保费,1.281%为费率。如果保险金额为10万元,该车辆的保费=539元+10万×1.281%=1820元。两者相差了640.5元。
她说,之前一直不知道保险费是如何计算出来的。前两年都是按照15万元的新车价投保的,而车开了几z年,肯定车价贬值了。
“如果用旧车买新车险,那岂不是我冤枉多掏了640.5元?”她反问说,“即使我投保的是15万,但如果这辆车发生损失,保险公司最多只能赔给我旧车的价值,也就是10万块钱,那多出来的5万元所对应的保费算是白交了。”
车险经理很“激动”,按新车价投保是“行规”
那么,汽车投保的车损险,到底是按照新车价算还是旧车价算呢?
昨日,以价值24万元的车辆为例,2012年3月购车,得出的车险报价是5989.3元。选择2008年3月购车,得出的车险报价是5962.63,两者报价只相差20多元钱。可在现实生活中,前者只开了1年,后者却开了5年。“现在车险投保,几乎都是按照新车市价计算的,这也是参照车险行业标准报价的。”武汉一位不愿透露姓名的车险经理马露(化名)说,而赔偿只能按照车辆的实际价格计算。
马露解释说,保险是以“补偿”为原则,保险公司之所以要求旧车按新车市价投保,原因主要在于“补偿”汽车发生的损失。根据规定,汽车维修不允许使用旧件。这样一来,只要车辆出现事故报警,要修复损坏的零件,无论是新上路的新车,还是开了8年的旧车,都要更换同样的新零件。尤其是一些停产的车型,旧车维修购买零件的价格可能反而更高。“举一个极端的例子,如果用所有的新零件组成一台汽车,价格肯定比新车还高。”马露激动地说,站在保险公司的角度想,如果一辆24万元的汽车开了10年,现价值5万元,没有哪家公司会愿意以残值5万元计算保费。
不过,他也承认,在各家保险公司的车险理赔案例中,的确很多纠纷就发生在车辆投保价格和补偿价格上。
最近,保监会公布2012年数据显示,在5472个产险理赔纠纷投诉中,涉及车险的投诉超过90%,多数是车主和保险公司对车损核定、保险责任的理解发生了分歧,尤其是车主对“高保低赔”诟病最多。
顽症终有了结时,车险新条款或7月实施
备受诟病的“高保低赔”、“无责不赔”等容易引起纠纷的车险症结,已经引起监管部门注意。
从2011年3月开始,中国保险行业协会正式发布了《机动车辆商业保险示范条款》(以下简称新车险条款),公开征集社会意见。相比现行条款,新车险条款对于备受诟病的“高保低赔”、“无责不赔”及部分免责条款进行了删改。
“暂时还没接到通知,应该没这么快。”近日,网传“新车险条款计划在7月1日实施”,保监会下发商业车险条款费管理制度改革的相关通知,在业内征求意见,为即将实施的车险费率市场化以及多数财险公司的车险采取“示范条款”打伏笔。目前意见征集工作已结束,网传在今年7月1日实施。
不过,这位车险经理说,即将实施的新车险条款,将会更多保护车主利益。他说,与现行的条款相比,“车损险的保险金额按照被保险机动车的实际价值投保”,取代了现行条款中的按新车购置价来投保。这也意味着,一旦新车险条款开始实施,车险市场一直存在的“高保低赔”问题将不复存在。