第一部分：汽车保险理赔
1、保险概念;
2、保险的种类;
3、人身保险部份险种释义;
4、车险险种释义;
5、车险销售及技巧;
6、车险理赔条件与理赔技巧;
7、车险理赔案例分析;
8、保险理赔业务接待实训。
第二部分：汽车美容及汽车用品销售
1、洗车流程及检验;
2、防爆膜产品的卖点与销售技巧以及完工检验;
3、抛光打蜡、镀膜与封釉的产品卖点，完工检验与销售技巧;
4、防盗器、倒车雷达、真皮座椅、汽车音响产品卖点与销售。
第三部分：整车销售
1、车型品牌知识;
2、车型数据知识;
3、车型卖点分析;
4、同类型汽车对比与市场分析;
5、消费心理分析;
6、整车销售流程与技巧;
7、汽车牌证相关知识。
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