据悉，大地保险全新“车险赔案在线查询”系统推出后，无论大地车险的客户身处何处，都能上网查询自己的赔损具体进行到什么程度了。登陆网站，网页会显示出四个功能键，其中包括保单验证、保险卡激活、理赔查询等，客户只要输入保单号和车驾号即可看到自己的赔案情况。 　　据大地保险的客服经理介绍，客户可查询的内容相当广泛，除理赔的具体流程和服务内容外，还可查询保单的出险次数、每次出险的详细报案信息、案件处理流程、目前流转状态、核定损失情况、单证提供情况、赔款情况等信息，客户可通过流程图直接看到案件在每个工作环节的处理时间。对于客户比较关心的车辆定损、维修情况，系统会把具体金额都列出来。增加核赔透明度，真正实现了保险公司与客户之间的互动。该系统还能提示客户需要递交哪些索赔单证资料，对于已经结案的案件还可以查询到保险赔款的具体金额。 　　此外，客户还可以通过点击“留言”，将自己对于车险理赔的任何要求、建议反馈给中国大地保险公司，公司客户服务人员将在第一时间进行反馈和处理。 　　记者从湖南保监局了解...[阅读全文]