“普通的一个道路救援也能体现如此强大的售后服务,心真的被融化了。”近日车主闵女士在车抛锚后给自己投保的平安车险打救援电话,没想到在救援车出发后客服还一直打电话提示她要开危险灯,尽量留在车上注意安全,并在救援结束后接到了中心与总部的回访电话,这样的服务让闵女士倍感贴心。 抛锚找保险公司救援 行车路上,难免会遇到燃油耗尽、没水亏电的情况。特别是夏季,很容易发生爆胎现象,很多车主遇到诸如此类的情况就容易焦躁郁闷,给专门的救援公司打电话又会产生高昂的费用。如何才能不花钱解决麻烦呢? 平安直销车险负责人告诉记者,只要通过电话或网络购买平安车险就可以免费享受百公里非事故道路救援服务。平安是国内首家推出免费道路救援的车险公司,在救援距离、服务项目上也一直是领先的,如接电、送油、加水、换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等。 据了解,在目前平安实施的救援服务过程中,平均每起救援派车时间为10分钟,现场救援服务平均完成时间为45分,拖车服务平均完成时间为60分。如果在行车过程中发生抛锚,车主就可以...
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