【图】车主心声:保险服务必须要人性化_相关文章

车主心声:保险服务必须要人性化

纠错 2013-8-8 20:17:51 纠错推荐指数：加入收藏

从去年开始，全国多个城市的保险行业都建立了一种类似于银行信用卡诚信评估的信息平台系统。通过这个系统，车主在一家保险公司投保后，一年之内的理赔记录都可以在联网系统内查询到。今年开始，各保险公司政策上有了一些变化，出险次数对续保的影响将更大。车主一年出险5次，很可能只能买交强险了，商业险可能拒保；也有一些保险公司称，出现这种情况将会在续保时上浮费率，保费可能是之前的1倍，但不会拒保。东莞保险行业协会秘书长叶汝全了解到，届时东莞的车主在保险周期内多次出险，其在续保时的保费也将按比例上涨。叶汝全称，每位车主的投保与理赔信息都将在这个平台上体现，而各家保险公司也将对车主的各项信息进行评估和分析，如果在保险周期内出险次数过多，保费也将按照各家公司的不同政策有所上涨。由于之前信息不对称，一些车主每年都轮换保险公司投保以规避高风险带来的高保费。这样的漏洞一方面使车主忽视了安全驾驶的重要性，另一方面使得保险公司也无法有效约束车主的出险次数，给自身的经营带来影响。叶汝全表...[阅读全文]

车险超额投保并不合算(2013-6-7 9:15:43)
　　就买车险要注意哪些问题，记者采访了某保险公司从业人员，他告诉记者，现在很多公司都推出“全险”概念，其实各个保险公司的车险险种都是自己定的；一些汽车经销商在代理保险业务时，以“保得多就赔得多”为诱饵误导车主超额投保，从中赚取更多的代理费。　　实际上，保险公司赔多少完全根据汽车出险的实际情况而定，并不会因为保得多就赔得多；一些保险业务人员对各种保险进行捆绑销售，从而谋取利益，比如，很多保险公司...更多相关>>

贵宾犬被小轿车撞伤能否获赔(2013-8-7 9:24:47)
杭州朝晖小区，1岁的贵宾犬“奶茶”被小轿车撞伤。昨天，“奶茶”主人方先生拿到了保险公司赔付的3900元医药费。　　这几个月以来，宠物被撞伤送医的案例不少。张旭动物医院工作人员提醒：“建议一定要办狗证、遛狗时请牵牢狗绳。否则一旦遇到保险赔付问题，就会有点麻烦。” 　　左前脚被压车轮下医疗费花了3900元　　“买来‘奶茶’也就3500元，医药费倒...更多相关>>

根据需要轻松选购适合自己的汽车保险(2013-4-5 17:59:14)
根据需要选择险种案例1：自信型车主可选择低额第三者险张先生，45岁，驾龄超过20年，今年年初买了一辆价值15万元的大众速腾轿车。张先生可谓是一名驾驶经验非常丰富的老司机了，专家建议像张先生这样驾驶经验丰富的司机的车险组合为：车辆损失险+第三者责任险+盗抢险+基本险不计免赔。另外在这个基础上可以考虑根据自身经济情况适当考虑投保车上人员责任险、玻璃单独破碎险和附加险不计免赔等。由于很多司机...更多相关>>

交强险财产损失“互碰自赔”机制将实施(2013-4-4 22:23:46)
交强险财产损失“互碰自赔”机制将自2009年2月1日起实施。中国保险行业协会组织制定的《交强险财产损失“互碰自赔”处理办法》，向中国保监会报备后，昨天已下发各有关保险公司。中保协表示，“互碰自赔”机制是保险行业进一步简化交强险理赔手续、服务于道路交通事故的快速处理、提高被保险人满意度的一项重要举措。 #Reading a{color:#333;text-decoration:none;} ...更多相关>>

新手车险投保：车险超市,省时省心 (2013-3-27 21:18:12)
车险超市,省时省心　　对于新手车险投保,车主也没必要成“百事通”,完全可以通过专业的车险超市来帮忙。目前专业的车险超市,能提供新手车险投保询价比价、保险条款解释、投保手续办理流程指导、车险事故报案、定损、理赔指导以及车险年审咨询等业务,新手车险投保省时省心。...更多相关>>

怎样选择保险公司才能得到车险优惠呢？(2013-5-23 16:32:51)
性价比高才是真正的“优惠” 首先要明确的一点是，车险优惠不仅仅是指价格的低廉，而是能够在获得相对比较低的车险价格的同时，享受优质的车险服务，简单来说，就是要购买性价比高的车险。车主小王说，他曾投保一份价格相对便宜的车险，起初还为捡了便宜乐呵呵，但当汽车出险后，却发现保险公司的服务很不到位，想换零部件，却被要求作简单的修复，理赔款也是等了很久才收到。而且修复后他总觉得不踏实，最后他不得不换家修...更多相关>>

交强险第三险同买在交强险死亡赔偿金限额内先行赔付 (2013-3-18 10:51:14)
在交强险死亡赔偿金限额内先行赔付　　市中院二审判决：交强险、第三者险期限与交通事故发生均在交强险条例实施后，保险公司在交强险死亡赔偿金限额内先行赔付。　　市中院认为，与《道路交通安全法》相配套的《交强险条例》已于2006年7月1日起施行，宝某运输公司为肇事机动车所投保的交强险和三者险均是在2006年7月1日以后购买，本案交通事故亦在该期限后发生，故保险公司在本案中的赔偿责任应按《交强险条...更多相关>>

损失扩大部分车险不理赔(2013-2-26 18:56:56)
损失扩大部分不理赔案例：张小姐开着爱车在自驾游的途中，不小心碰到了车的底盘，造成左半轴损伤。她当即向保险公司报案，得到确定。当时，张小姐发现车辆仍可行驶，为不影响行程便继续驾驶，等回来后再修理。但修理时发现，由于半轴磨擦，造成左边轴承的损坏。保险公司告知她，对于这种情况，他们只赔付半轴，不赔付轴承。专业人士提醒：车辆出险后，应采取相应的措施或及时修理，特别是在遇到会影响其他配件使用的...更多相关>>