中国人民财产保险股份有限公司为提高自身货运险业务的竞争力,充分发挥电子商务渠道优势,于2005年组织开发了货运险电子商务(e-Cargo)系统。该系统采用业界先进的J2EE架构,客户可以通过浏览器或者安装好的客户端进行远程投保、批改操作。系统支持人工核保和自动核保,在核保通过后,客户可以自行打印保单,大大提高了出单效率。此外,系统还提供了强大的查询统计功能、方便的消息管理功能等。
与传统的由业务员跑单、送单的模式相比,e-Cargo系统作为一种新的业务处理方式,充分利用了网络方便快捷的优势,大大提高了公司服务的响应速度,降低了业务员的劳动强度,同时能够使客户的投保不受时空限制。因此,e-Cargo系统在巩固现有客户、开拓新市场、降低展业成本、提高服务水平、控制经营风险等方面具有很大优势。自人保财险推出该系统以来,经过大量的推广应用实践检验,其电子商务渠道价值逐步得到了充分体现。
在经营成本方面
按以往的操作方式,货运险保单的相关往来资料都须通过业务人员或客户进行传送,使用e-c...
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