【图】数月都不能解决的普通的理赔案件_相关文章

数月都不能解决的普通的理赔案件

纠错 2013-9-5 13:36:32 纠错推荐指数：加入收藏

日前，中国人民财产保险公司哈尔滨分公司理赔中心主任施鸣杭和一位宝马车车主进行了第N次的接触。自从今年3月这辆宝马车肇事以来，施主任不知道和这位车主接触了多少回。不单单是车主，还有该车的销售商，施主任和他们进行了好几个月的艰难“谈判”。那么，为什么一宗普通的理赔案件费时数月都不能解决呢？原来是在理赔的数额上出了问题，而且这个问题很大。在出险之后，人保公司就马上对这台车进行了损害鉴定，得出的结论是车辆损害程度为30%-40%。在确定损害部位，准备确定理赔额度的时候，问题来了。由于该车是华晨新下线的宝马530，就是著名的“国产宝马”，在市场上根本买不到配件，所以价格就无法查询。华晨公司开出的价格让保险公司吓了一跳—114万！这台车的新车销售价格才70万多一点，怎么会多出这么多钱呢？于是保险公司向广州零配件进口部门询问价格（该车型与德国原装的车型完全一致），全部更换损坏部件的价格也不过是30余万元。保险公司与车主商量，希望能够从广州购买德国进口配件来进行更换和维修。这样做既能...[阅读全文]

车主在理赔时应遵循哪几点基本流程 (2013-7-14 21:08:34)
　车主在理赔时应遵循以下几点基本流程：　　1、出示保险单证; 　　2、出示行驶证; 　　3、出示驾驶证; 　　4、出示被保险人身份证; 　　5、出示保险单; 　　6、填写出险报案表; 　　7、详细填写出险经过; 　　8、详细填写报案人和驾驶员的联系电话; 　　9、检查车辆外观，拍照定损; 　　10、理赔员带领车主进行车辆外观检查; 　　11、根据车主填写的报案内容拍照核损...更多相关>>

新《保险法》借助专业机构解决理赔难题(2013-5-23 11:40:52)
借助专业机构解决理赔难题新法实施亮点纷呈，新旧对比之下很容易让人形成一个错觉，那就是将此前的问题都归咎于缺乏法律保障，认为新法一朝出台就万事大吉。事实并非如此。投保人对保单利益的担忧和困境归纳起来可分为3个方面：买不到、买不好和理赔难。买不到中国保险行业历史不超过20年，产品服务的成熟度和发达市场还有一定差距，但购买国外保单或者“地下保单”又担心合法性和后续服务。投保人左右为难，担忧买不到...更多相关>>

车辆保险险种之一：车辆损失险（主险）(2013-3-6 22:05:28)
险种之一：车辆损失险（主险）车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害（不包括地震）或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。这与第三者刚相反是顾自己的，如果您爱惜自己的车就要买。...更多相关>>

车险不赔之八：未及时报案或擅自对车辆进行修复(2013-4-15 9:31:51)
不赔之八：未及时报案或擅自对车辆进行修复。　　发生保险责任范围内的事故后，被保险人应采取合理的保护、施救措施，并立即向公安交通管理部门报案，同时在48小时内向保险公司报案。由于未及时报案，导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定，根据保险合同，保险人有权对此次事故的损失拒绝赔偿。　　而未经保险公司核损，擅自对车辆进行修复，保险公司也是会拒赔的。根据保险合同“保险车辆因保险事故受损，应当...更多相关>>

第三者责任险不保自家人交强险有责任(2013-3-5 11:57:20)
第三者责任险不保自家人交强险有责任事件：市民何女士开车快到自己家门口时，儿子听到汽车声飞奔过来迎接，何女士不慎将儿子撞伤。她想，自己的车上了第三者责任险，应该能得到赔偿。于是她到保险公司要求索赔，结果却遭到拒绝。专家提醒：所谓机动车第三者责任险，是指投保的车辆发生事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损失时，保险公司依照保险合同的约定给予赔偿。一般而言，保险公司称第一者，驾驶员称第二者，...更多相关>>

了解理赔误区让车险理赔流程不再难 (2013-2-12 22:31:41)
现在车主的保险意识都越来越强，多数车主都会为自己的爱车投保一份车险。但不少车主对于出了事故如何理赔，却并不清楚。有的车主认为只要买了车险，所有的事故损失都应该由保险公司赔偿；有的索性把理赔委托给修理厂代办，究竟发生多少费用也不清楚，这些都是车主对理赔流程不了解造成的误区。　　误区一：不计免赔可全赔　　在投保时，不少车主会选择不计免赔险，目的是为了将保险公司规定的免赔率或免赔额转嫁...更多相关>>

购买电话车险服务令车主担忧(2013-6-7 20:40:10)
　　　“此前出险后，由营销员指导或营销员带着资料办理理赔手续，在4S店投保的则更为方便，直接放到4S店修车即可，其他都不需要自己来管了。”一位在4S店投保车险的车主如是表述，但通过电话投保，出险后由谁来跑前跑后办理赔呢？　　车险理赔较为繁琐，需要单证又多，如出险报案表、索赔申请书、保险单正本、责任认定书、事故调解书、车辆损失确认书及项目清单等等。车主通过电话方式投保出险之后，如果没有专人指导，很难...更多相关>>

来电推销车险就是电话车险吗？(2013-5-23 10:25:08)
　疑问一：来电推销车险便是电话车险？听说电话车险价格较低？电话车险便宜一成　　解答：不少车主以为通过电话推销的都属于电话保险，但实际上电话保险是由保险公司统一规范设立的销售渠道，不会主动给消费者打电话。如果车主想要购买电话车险，需要拨打相关保险公司的电话车险专线，也就是类似银行的热线服务电话。　　现在车主可以购买车险的渠道包括4Ｓ店、代理公司、电话车险是这两年兴起的销售渠道。从理论上来说，电话车险...更多相关>>