目前，汽车内需市场正处于爆发性增长阶段，中国已成为世界最大的汽车市场，于2009年便超越美国，坐上全球汽车市场的头把交椅。由于汽车数量的猛增，与之相对的车险市场也愈发澎湃，呈现良性发展态势，其中通过电话销售渠道购买车险成为当下很多车主的首选。据权威部门预测，2011年电话车险市场保费规模预计将达到300亿至400亿元。 深探电话车险热销背后的主要原因，不难发现，电话车险不仅主要具有明显的价格优势，更多是拥有强力的服务后盾，以差异化、立体化、人性化的服务去满足用户日渐提高的实际需求。美国兰德公司在一份调查报告中对企业核心竞争力进行了三个层面的划分，其中第一层面便是企业产品及服务，车险公司的核心竞争力更是如此，也是竞争力的最直接体现。 面对庞大的市场空间，各个电销车险公司的角逐更是主要以服务为核心。人保电话车险作为业界领头军，始终将服务作为自身发展的着力点，服务优势及服务能力占据绝对优势，深得用户青睐。在基础服务之上植入多项增值服务，以饱满的服务热忱、贴心...[阅读全文]