银行、基金、第三方支付在移动互联网领域的创新和竞争进入白热化的时候,一直默默无闻的保险业终于也不甘寂寞,开始接触这个全新的领域。在多家保险公司的官网上,APP软件下载服务被放置在显要位置,这些软件已成为保险行业移动销售的重要平台。走得更快的保险公司,则把车险投保和理赔服务合二为一,消费者在手机上就可以全程处理特定的车险理赔案件。
车险理赔搬到手机上
保险企业试水移动互联网主要有两种路径,一种是将展业和理赔服务转移到手机、平板电脑等移动终端,另一种是借助微信。目前,第一种方式为大多数险企所采用。人寿财险是第一种方式的早期代表,其发布的“国寿掌上保险”移动电子商务平台,以苹果、安卓等手机平台为终端,具备车险投保、保单查询、理赔查询、投保指引、生活服务等功能。
据了解,这套系统目前正在西部某些省份进行试点,浙江公司正在进行内部测试,预计年内上线。其特色功能是客户能够随时随地通过手机上传事故现场及理赔资料,以实现快速赔付。
平安保险在移动互联网上的尝试比较深入,光是车...
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