中国人保则尝试通过科技创新解决车险理赔难题

纠错 2013-9-23 19:28:57 纠错推荐指数：加入收藏

上周五，一年一度的“3.15”如期到至，广东保险业采取各种方式来化解投诉风险，应对来自社会各界的监督和投诉。中国人寿广东分公司连续9年聘请政府、媒体、行业协会等各界人士担当公司的社会监督员，太平洋(601099,股吧)寿险则与广东省消费者委员会签订《诚信承诺书》，保险营销员如有违规将受惩罚等等，而其他公司如中德安联、中国人保则在理赔业务下功夫，为消费者创造更方便的理赔环境。　　营销员如违规将受罚　　记者获悉，太平洋人寿广东分公司联合与广东省消费者委员会签订《诚信承诺书》，并在消委会官方网站公布，让公司接受公众的监督，其内容包括：一、坚持诚信经营，积极主动接受广东省消费者委员会及社会公众媒体的监督。二、尊重广东省消费者委员会对于保险客户各种投诉及理赔调解意见。三、客观向大众宣传保险产品功能。保险营销员如有违反诚信原则，将在广东省消费者委员会的建议及监督下，根据公司营销员品质管理办法，进行相应的处罚。据悉，《诚信承诺书》将在消委会官网进行长达一年的公示；同时太平洋寿险各级分支机构将...[阅读全文]

人保车险

概述：（PICC P&C，简称“中国人保财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著更多>>

人保车险网址：http://www.picc.com.cn/

人保车险电话：95518

车主在理赔时应遵循哪几点基本流程 (2013-7-14 21:08:34)
　车主在理赔时应遵循以下几点基本流程：　　1、出示保险单证; 　　2、出示行驶证; 　　3、出示驾驶证; 　　4、出示被保险人身份证; 　　5、出示保险单; 　　6、填写出险报案表; 　　7、详细填写出险经过; 　　8、详细填写报案人和驾驶员的联系电话; 　　9、检查车辆外观，拍照定损; 　　10、理赔员带领车主进行车辆外观检查; 　　11、根据车主填写的报案内容拍照核损...更多相关>>

二手车交强险的价格分析(2013-9-21 13:55:11)
二手车交易过程中，交强险有“随车”原则，除条款约定的特殊情况外不得解除保险合同。也就是说，二手车在买卖后，交强险自动转到新车主名下。　　因此，车主购买到二手车后，不必先问“二手车交强险是多少钱”，而应查看二手车是否还带有交强险。另外，车主除“继承”交强险，新车主还应过户剩余车险。　　虽然按照新《保险法》规定，保险标的转让后，无论保险标的的转让是否通知保险公司，保险公司都将承担保险责任。但...更多相关>>

1.6升及以下排量乘用车购置税提高为10%(2013-5-3 21:44:43)
　　财政部网站今日发布消息，自2011年1月1日起，对1.6升及以下排量乘用车统一按10%的税率征收车辆购置税。　　同时，对1.6升及以下排量乘用车减按7.5%的税率征收车辆购置税的政策于2010年12月31日到期后停止执行。　　车辆购置税是对在我国境内购置规定车辆的单位和个人征收的一种税，现行税率为10%。为扩大内需，我国于2009年1月20日至12月31日，对排量在1.6升及以下乘用车...更多相关>>

交强险和车船税有着什么样的关系(2013-7-8 22:15:49)
　机动车交通事故责任强制保险(以下简称“交强险”)是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。　　车船税是以车船为征税对象，向拥有车船的单位和个人征收的一种税。　　省地税部门在日前发布的通告中正式确定了我省可依法代收代缴车船税的12家具有从事“交强险”业务资格的保险机构，今后，我省的纳税人在投保“交强险”的同时可以缴纳车船税。　　省地税部门有关负责人称，纳税人在购买“交强险”时，除拖...更多相关>>

新《保险法》借助专业机构解决理赔难题(2013-5-23 11:40:52)
借助专业机构解决理赔难题新法实施亮点纷呈，新旧对比之下很容易让人形成一个错觉，那就是将此前的问题都归咎于缺乏法律保障，认为新法一朝出台就万事大吉。事实并非如此。投保人对保单利益的担忧和困境归纳起来可分为3个方面：买不到、买不好和理赔难。买不到中国保险行业历史不超过20年，产品服务的成熟度和发达市场还有一定差距，但购买国外保单或者“地下保单”又担心合法性和后续服务。投保人左右为难，担忧买不到...更多相关>>

车辆必须投保的强制险是什么，与商业险有哪些区别呢？(2013-2-5 17:57:02)
首先车主应知道强制险的定义。强制险是由政府部门为给予第三者补偿而强制进行的保险，最常见的险种为交强险。准确的说，交强险就是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故，所造成受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。明白了强制险是什么，那么交强险与商业车险又有哪些区别呢？一是强制性不同。交强险具有强制性，凡是在我国境内行驶上路的机动车都必须投保交强险。而商业险不具备强制性，...更多相关>>

车险理赔流程二、核定 (2013-1-25 10:25:12)
核定　　(1)保险公司接到报案后，会派人到现场查勘或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算修理费用，并通知车主到保险公司指定修理厂修理事故车辆。如车主要求自行修理，应输自修手续，修理费如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分费用。　　(2)对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。...更多相关>>

相对免赔额和绝对免赔额这两者有何区别？(2013-5-9 14:38:47)
买车险的时候发现有免赔额一说，而且还分相对免赔额和绝对免赔额。请问这两者有何区别？免赔额选择多少为宜？上海读者梅先生解答：对于一些保险标的的损失，保险公司会参考它的自然损耗，规定一个最小限度，损失额不超过这个限度就不赔偿，这一限度就是免赔率或免赔额。相对免责限度赔偿是指标的的损失达到约定的免赔额时，保险公司按照全部损失不做任何扣除地如数赔偿；绝对免责限度赔偿是指损失超过约定免赔额时，保险...更多相关>>

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