“三个月前,我的新车突然自燃被毁,购车时买了全险,然而事发至今,保险公司和4S店却相互推卸责任,都不愿承担责任。”9月17日,家住本市涧西区的金女士拨打本报热线(18837996211)反映。
事故
20多万新车高速路上自燃焚毁
据金女士介绍,去年7月份,她从北京现代洛阳德众4S店,花费20多万元购买了一辆北京现代ix35型越野车,并花近8000元在位于九都路与上阳路交叉口的中国人民财产保险股份有限公司(以下简称中国人保财险)办理了全险,其中就包括“自燃损失险”。“没想到,车买了还不到一年,就在高速路上自燃了。”金女士说,今年6月12日,其男友刘先生驾该车在连霍高速500公里处行驶时突然起火自燃。
“当时车速并不快,我开车时闻到车后边有一股焦糊味,赶紧下车查看情况。”刘先生说,下车后,他发现后车厢已经冒起了烟,赶紧一边报警求助,一边自行灭火。
然而等消防人员赶到时,车辆已经基本烧完,“速度很快,也就十分钟时间,整辆车就烧得只剩下骨架了。当时车里连打火机都没...
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