“您好，我的车在莱西香港路浸水了，发动机已经不能启动了，想问一下该怎么理赔? ”阳光保险理赔人员张先生接到了客户的求救电话。10分钟后，张先生迅速赶到理赔现场。原来，这是青岛保监局近日在莱西举办的一次车险理赔服务现场测评。记者采访到了参与本次测评的相关人员，揭秘涉水车险理赔的全过程。　　进水后千万别启动车辆　　报案电话打出后，参与测评的25家公司有22家保险公司的理赔人员　　在10分钟内联系了车主，而平安财险和阳光财险两家公司更是在10分钟之内赶到了案发现场。阳光财险客户服务中心宋强告诉记者，我们的理赔人员接到报案后会告诉车主发动机进水出故障后千万不要再二次启动发动机。原来，二次启动会造成发动机更进一步的损坏，而这样的损坏，是不在保险公司的赔偿范围之内的。　　理赔人员赶到现场后，先让车主出示自己的驾驶证、身份证等证件确定车主身份，填写完相关表格后的，理赔人员接着拿出了照相机对着汽车受损的部分拍下照片。但汽车由于涉水造成的损失属于 “内伤”，有时并不能用相机简单地记录。办理完相关手续后，...[阅读全文]