【图】陕西省保险行业协会综合治理车险理赔难工作实施方案_相关文章

陕西省保险行业协会综合治理车险理赔难工作实施方案

纠错 2013-9-29 20:31:09 纠错推荐指数：加入收藏

为切实提升保险业服务质量，保护保险消费者合法权益，着力解决车险理赔难题，陕西省保险行业协会日前制定了《陕西省保险行业协会综合治理车险理赔难工作实施方案》，拟从六个方面着手治理车险理赔难题。　　一是研究制定有关车险理赔服务标准化制度规范，建立车险投保理赔告知制度、车险理赔服务标准和认证制度、车险查勘定损人员职业认证和资格管理制度、事故车修理厂统一认证制度等。　　二是大力开展车险行业自律检查工作，加大对车险理赔等重点领域的检查力度，打击车险理赔中的违法违规行为，净化行业理赔环境。　　三是实现车险信息平台相关功能升级，持续做好车险信息集中平台的维护和后续升级开发工作，提升理赔效率，遏制虚假赔案。　　四是着力提升保险服务质量和水平，继续开展车险理赔服务测试工作，督促行业提高查勘时效和服务质量；进一步提升西安市道路交通事故快速理赔服务中心职能，提升处理效率；在全行业开展产险查勘定损、柜台服务等方面的服务技能“大比武”活动，提升行业服务水平等。　　五是加强保险消费者宣传和教育。　　六是健全保险消费者...[阅读全文]

酒后驾车、无照驾驶、未年检免赔(2013-5-18 16:29:21)
酒后驾车、无照驾驶、未年检不赔在这三种情形中，司机并不具备上路行驶的资格，严重违反交通法规。此外，如果驾驶员与准驾车型不符、实习期上高速，出险后，保险公司也会拒赔。专家提醒：要特别注意不能酒后驾车，也不要将车借给还没有取得驾照的亲戚、朋友“过把瘾”。...更多相关>>

交强险实行费率浮动的办法介绍(2013-7-14 13:47:28)
条例规定，交强险保险费率与交通违章挂钩，安全驾驶车辆可以享有优惠费率，多次肇事承担较高费率，即实行费率与违章挂钩的费率浮动机制。其计算公式为：最终保费=基础保费××。　　交强险实行费率浮动的办法为：上一年无交通违章记录，第二年续保下浮10%;上两个年度没有交通违章记录，续保下浮20%;连续3年或3年以上无交通违章记录，续保下浮40%。另外，上一年无事故理赔，第二年续保下浮10%;上两个年度没...更多相关>>

平安车险客户可得到两次免费的“酒后代拖”服务(2013-9-29 19:12:17)
为了提倡拒绝酒驾、鼓励安全驾驶，免除车主的后顾之忧，平安电话车险特别在上海地区推出“酒后代拖”服务。该服务针对上年未出险，今年投保平安电话车险的客户。需要此项服务时，客户只要提前一小时致电95511，便可得到两次免费的“酒后代拖”服务。　　点评：据了解，“酒后代拖”是平安电话车险在行业内首推、并专为平安车险投保客户提供的增值服务。该服务一经推广，立刻得到沪上车主积极响应，元旦至今，已有超过1200...更多相关>>

购险贴士:判断时效有妙招(2013-7-20 17:01:30)
　随着电话车险、网上车险等直销车险逐渐盛行,车主对理赔服务特别是理赔时效的要求越来越高。然而在真正购买保险的时候究竟该如何判断哪个保险公司理赔更快呢?一位业界专业人士说,“车主在选择车险时可参考理赔条款和平均结案周期两大因素。” 一看条款:理赔快不快,单证说了算　　“一直以来,阻碍理赔速度提升的除了保险公司的服务意识还有流程”,专业人士介绍说,由于各大保险公司的理赔条款不同,理赔流程自...更多相关>>

4S店最易泄密，寿险相对安全(2013-2-20 11:10:33)
4S店最易泄漏，寿险相对安全银行办理信用卡后会收到相应的广告，我们知道是银行把我们的信息“出卖”了。但是保险公司客户资料外泄往往并不这么简单，因为信息源不像银行那么单一。谢均告诉记者，“拿车险来说，接触到客户资料的环节非常多，财险公司、4S店、中介甚至修理厂等方面都能拿到车主的信息，所以很难判断是在哪个地方车主的投保资料遭到泄露。” 投保人信息遭泄露，保险公司往往叫屈。因为客户资料是保险...更多相关>>

交强险和车船税有着什么样的关系(2013-7-8 22:15:49)
　机动车交通事故责任强制保险(以下简称“交强险”)是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。　　车船税是以车船为征税对象，向拥有车船的单位和个人征收的一种税。　　省地税部门在日前发布的通告中正式确定了我省可依法代收代缴车船税的12家具有从事“交强险”业务资格的保险机构，今后，我省的纳税人在投保“交强险”的同时可以缴纳车船税。　　省地税部门有关负责人称，纳税人在购买“交强险”时，除拖...更多相关>>

车险投保方案3：全面型保障(2013-2-2 14:55:51)
方案3：全面型保障组合：交强险+第三者责任险(50万元)+车损险+车上人员责任险+盗抢险+玻璃单独破碎险+不计免赔特约+划痕险+自燃险+其他个性化附加险。保障范围：为所有保险责任事故，全面覆盖保险责任范围及最大限度降低损失。对象：适用于新车新手及经济情况良好、需要全面保障的车主。...更多相关>>

出行前注意保单是否到期(2013-2-16 21:48:02)
酒后驾车不赔出行前注意保单是否到期春节举家出行，好友饮酒聚餐，与保险有关的事宜值得注意。太平洋保险公司业务经理郑刚提醒，第三者责任险只负责赔偿保险车辆因意外事故致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失。这里的“第三者”不包括保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及家庭成员以及被保险人的家庭成员。因此，驾车者如果不小心撞上了自家人，将得不到保险公司赔付。另外，郑经理还提醒车友们，酒后驾车，一旦出险同...更多相关>>