近日,中华保险推出了中华“行”品牌服务项目,使得车险服务再度升级。
中华保险客户服务有关负责人介绍,中华“行”品牌服务项目内容丰富、特色鲜明,具有很强的针对性。以快速出单、限时理赔、免费送单上门突出“服务更便捷”,以全国通赔通付、“一袋式”递送理赔资料、彰显“服务更可靠”。
同时,出单赠送“安全行驶贴”、“服务指南”,出险呈送“慰问水”、“服务监督卡”,还开展了360 咨询、“人伤绿色通道”以及全国非事故道路救援等附加服务,践行服务升级。
中华‘行’,给客户带来夏日清凉
“彭老师,株易路口有个现场,麻烦您查勘……”接到95585调度任务后,中华保险查勘员小彭刚处理完上一个事故现场,一边与客户告别,一边拨打事故车主的电话。赶到事故现场后,小彭首先给车主送上一瓶慰问水,同时也给对方车主送上了一瓶慰问水。对方车主笑着说:“喝了中华水,看来明年我得向中华保险投保才行。”大家哄然一笑。事故十分钟内就友好协商解决完毕。
中华“行”品牌服务项目中的送慰问水活动,得到了客...
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