随着网络世界越来越发达,网上投保车险也被越来越多的车主熟知。网上车险报价透明、流程便捷、 费用优惠等这些好处不言自明,但是有部分车主对此仍在观望阶段。“网上车险是自助的,需要理赔怎么办?”不必担心,平安车险95512(目前已经改为95511)可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务,车险自助投保更加方便快捷。
9月27日,在平安产险第十届客服节开幕式上,“e”服务的理念正式被推向市场。女性车主服务热线和微信自助服务这两项新举措的发布,标志着平安车险“快易免”服务方程式的重心从“快”正在向“易”的方向转移,多元化、精细化的服务将会为客户带来全新的体验。
本次客服节的主题是“e路平安,全橙有你”。为了配合主题中“e”的概念,本次客服节还以网络发布会的形式,通过@中国平安 和@平安产险 官方微博进行发布。客服节开幕式上,平安产险运营中心负责人毛进亮表示,“不仅是客服节,努力提升服务水平是我们每一天工作的目标。从2009年第一次推出服务承诺, 2011年全国推广“快...
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